Аврора

Менеджер обнадежил, что если возьму кредит, то дадут скидку 200 тысяч. Оформил и выясняется, что досрочно погасить нельзя без штрафа. В итоге переплата почти вдвое. А он потом он слился, типа я сам согласился, меня никто подписывать не принуждал. Конечно, сам, под его сладкий базар про выгоду….

Мой поход в салон «Аврора» за Hyundai Solaris напоминал плохой спектакль, где все роли были отрепетированы, кроме одной — роли уважаемого клиента. Её, видимо, отменили. Я шла не просто купить железного коня, я шла за ощущением нового этапа в жизни, за той неповторимой магией, когда тебе вручают ключи от твоей мечты. Вместо магии меня ждал менеджер Игорь, лицо которого выражало лишь одну эмоцию — скуку. Его рукопожатие было вялым, а взгляд постоянно скользил куда-то за мою спину, будто там происходило что-то гораздо более интересное. Когда я, стараясь скрыть дрожь в голосе от волнения, сказала, что хочу посмотреть Solaris в белом цвете, он, не глядя на меня, бросил: «Их две, вон там, смотрите». И продолжил переписываться в телефоне. Самое удивительное началось потом. Я села в салон, ожидая, что ко мне подойдут, расскажут о машине. Ничего этого не произошло. Я провела в полном одиночестве почти сорок минут, разглядывая кнопки мультимедийки и чувствуя себя абсолютно прозрачной. Сотрудники проходили мимо, болтали между собой, никто не спросил, не нужна ли помощь. Эта ледяная стена безразличия заставила меня почувствовать себя непрошанным гостем, который зря отвлекает важных людей от их дел. В тот день я так и не купила машину. Я просто ушла, с комом обиды в горле. Купила я её позже, в другом месте, где со мной просто разговаривали. Но до сих пор, проезжая мимо «Авроры», я вспоминаю это гнетущее чувство ненужности и понимаю: покупка автомобиля — это не только про металл и технологии. Это в первую очередь про эмоции. И салон «Аврора» подарил мне их с лихвой, вот только все они были горькими.

Обещали машину в наличии, а на деле просто заманивают. Когда приехал смотреть Kia Rio сказали что авто на складе и нужно немного подождать. Потом предложили внести залог чтобы зафиксировать цену. Договор показался мутным. В итоге отказался, не захотел рисковать.

Сразу почувствовала, что этот салон не для людей. Приехали с мужем посмотреть семейный автомобиль, а нам показывают что угодно, кроме нужного. Менеджеры торопят, дают невнятные ответы, на все вопросы отвечают отрывисто. Обещанная комплектация на сайте отсутствует, а альтернативу впаривают сомнительную. Потратили полдня и ушли ни с чем, раздражение зашкаливает.

Оформили кредит на очень выгодных условиях. Я сравнивал предложения в разных местах, и только здесь всё совпало «на выходе» с тем, что обещали вначале. Это редкость.

Аврора оставила неприятное впечатление: машины не соответствуют описанию на сайте, нет нужного цвета и комплектации.

Хотел взять китайца в кредит. По телефону обещали первый взнос 10%, ставка 7,5%. На месте стали подсовывать договор с совсем другими цифрами: ставка почти 20%, первый взнос вырос до 30%. Ссылались на то, что условия изменились из-за моей плохой кредитной истории. Хотя в банке потом узнал, что заявка даже не отправлялась. Это просто развод на дорогой кредит в максимальными переплатами.

Автосалон напомнил мне школьный буфет: обещают одно, дают другое, а если возмущаешься — делают вид, что так и было. Только вместо пирожка с повидлом — машина с пробегом «под новую».

Мы с подружками здесь были, но ничего не купили. Цену спрашиваем - из головы говоря, а переспрашиваем - уже дороже. Нет порядка, нет акций, в ассортименте очень много ржавчиков, которые даже не закрашивают. Мы ничего не выбрали.

Выбирали семейный автомобиль с мужем и нужен был простор, безопасность и удобство для детского кресла. В салоне нам показали Skoda Kodiaq, дали протестировать крепления ISOFIX, рассказали про подушки безопасности и режимы движения. Дети играли рядом, а мы спокойно решали все вопросы. В итоге забрали авто с комплектом ковриков, страховкой и подарочной аптечкой. Теперь каждая поездка в удовольствие.

Очень доволен обслуживанием. Менеджер подробно рассказал про характеристики авто, показал реальные плюсы и нюансы, дал возможность проверить машину самостоятельно. Тест-драйв помог понять, насколько удобно и безопасно будет ездить в разных условиях. Всё прошло честно и комфортно.