Аврора

Мне казалось, что оформление покупки — это нормальный рутинный процесс, но салон сумел сделать из него ад. Люди бегают, документы перепутаны, обещания менеджеров не совпадают с реальностью, навязывают страховку и допы, о которых я даже не спрашивал. Я пытался уточнять условия, но получал только недовольные ответы или полное игнорирование. Я ушёл с чувством, что меня обманули и зря потратили целый день.

Для меня это был первый новый автомобиль. Всегда ездил на подержанных и думал, что в салоне покупать — это лишние расходы. Но оказалось, что с кредитной программой это вполне доступно. Сотрудники разложили по шагам, как будет выглядеть платёж каждый месяц, что входит в страховку, какие расходы меня ждут. Всё открыто и честно.

Сам момент выдачи запомнился на всю жизнь. Машину выкатили в зал, вручили ключи торжественно, поздравили. Казалось бы, формальность, но это добавило эмоций. Для меня это не просто покупка, а новая страница жизни.

Я редко злюсь, но этот салон довёл. Думал взять Chery Tiggo 8 Pro для семьи. На сайте был красивый прайс, а по факту машина вышла на 500 тысяч дороже из-за «дополнительного пакета». В пакет входило всё подряд: сигнализация, коврики, брызговики, страховка, плёнка на стёкла. Общая стоимость «допов» превышала 200 тысяч, хотя их реальная цена максимум 30. Когда сказал, что откажусь, услышал: «Без пакета машина не продаётся».

Приехал за Haval Jolion. В рекламе обещали «всё прозрачно». Ага, прозрачно видно, как клиентов на*бывают. Кредит под 24%, куча допов на сотни тысяч, а машину пихают ту, что давно стоит и уже царапинами покрылась. Хотел матом орать прямо в зале.

Hyundai Solaris — вроде простая машина, а купить оказалось невозможно. На каждом шагу подвох: то цена другая, то страховка обязательная, то резина «подарком», но за 50 тысяч. Честно, я хотел послать их всех на**й, и больше туда ни ногой.

Lada Granta у них стоит дороже, чем у официального дилера Vesta. Вдумайтесь! Аврора реально творит, что хочет. Весь автосалон держится только на том, что разводит доверчивых людей. Позорище.

Для меня главное было чтобы всё прошло без лишних нервов. Я не люблю сидеть по 5–6 часов с бумажками. Здесь весь процесс занял около двух часов: договор, страховка, номера ,всё сразу сделали. Уехал на новой Lada Vesta, и это реально был самый быстрый и спокойный опыт покупки.

Уехал на Киа Рио и остался доволен сервисом. Ребята в салоне не тянули время, за пару часов оформили все бумаги. Порадовало, что цена совпала с той, что указана на сайте. В подарок дали коврики и записали на первое ТО со скидкой. Машина классная, салон заслуживает хорошую оценку.