Очень надеялся что не придётся тут свой негативный опыт выкладывать, но похоже судьба.
Пытался купить машину по выложенной ценовой заманухе на сайте, указанном в описании этого автоцентра. Всего описывать не буду, здесь уже обо всём рассказали в других отзывах об этой конторе. Потратил время только.
Хотя да - сотрудники с виду и по телефону очень вежливые и культурные. Но - не обманывайтесь - это не то место где "Потребности и пожелания клиента превыше всего".
И ещё - на этом сайте указаны три автосалона, которые есть по сути один. Телефоны разные, но отвечают одни и те же люди:
1) Автомобили в Челябинске
2) Смолино Моторс
3) Челябинск Авто
Когда вы соберетесь покупать автомобиль, хоть сегодня, хоть через год, ни в коем разе не обращайтесь в сие поганое заведение. Хотя я искренне надеюсь, что через год их лавочку прикроют, потому что таким мошенникам не место у нас на авторынке. Все давно вспоминают лихие девяностые, как часть давно минувшей истории, но, судя по поведению. таких вот автосалонов, та бурная эпоха никуда не ушла, а продолжается на местах. Мне здесь хотели впарить втридорога то, что везде стоит и никому не нужно по сниженным ценам под акции. Обычная китайская хрень, которую берут не для того, чтобы девок катать, а чтобы картошку в мешках перевозить в лучшем случае. И вот за это они затребовали несусветные деньги. Ни стыда ни совести у людей! Стал расспрашивать о возможности получить скидку, но они говорят, что это и так дешево!!!! Что типа надо брать, иначе потом я пожалею! Они наверное думают, что люди только к ним ходят, и не знают среднюю ситуацию на рынке. Не спорю, может такие и есть, но это кем надо быть? Не брелок же на ключи покупают, а машину…
Скажу честно, этот отзыв несколько раз переписал в ворде, прежде чем скопировать сюда, потому что стоит дать волю потоку сознания, как начинают лезть одни маты!!!! Я собирался покупать автомобиль азиатского производства, что сегодня, наверное, самый оптимальный и один из немногих доступных вариантов в нашей стране. Ну вот наткнулся в интернете на этот автосалон, нашел на сайте номер телефона и стал пытаться дозвониться. Сначала не брали трубку несколько раз или было занято. Я еще подумал, видимо компания пользуется повышенным спросом, раз так много желающих. Но потом сложилось ровно противоположное впечатление. Ибо не могу я соединить в своей голове тот бардак, что творится в автосалоне, с повышенным спросом. Ну или они сами всем подряд названивают, что у них занято постоянно. Как бы там ни было, у этих человеков машин нормальных нет. Мне которую хотелось, они ее только пообещали доставить под заказ, когда я пришел в салон. А ведь перед этим по телефону обещали что приду и они сразу мне ее отдадут. Одного этого обстоятельства мне уже хватило, чтобы сделать соответствующие выводы. Но я зачем-то еще поинтересовался по поводу стоимости. Сказали, что сейчас надо перевести предоплату в таком-то размере, а потом при получении машины внести остаток суммы и тоже назвали цифры. Я сложил в уме, получилось гораздо больше, чем они обещали по телефону. Наверное, надеются, что люди считать разучились и калькуляторами пользоваться не умеют. Говорю, вот ч насчитал дороже. А они стоят только дебильно улыбаются и ресницами хлопают в три жала… Ну кто они после этого?
Это редкостное посмешище, а не компания по продаже столь дорогостоящего товара, как автомобили)) С одной стороны оно, конечно, выглядит смешно, но с другой ведь это ж счету нет, скольких людей они уже успели надуть и сколько еще впереди жертв…. А самое обидное, что они действуют по самым типичным схемам таких вот псевдоавтосалонов. На звонки отвечают только положительными ответами, и все-то у них есть, и все-то стоит недорого, и выбора-то у них хоть отбавляй, а уж что касается скидок, да подарков с акциями, так это вообще сверх границ… А люди это слушают, принимают покорно лапшу на уши и потом деньги свои оставляют у них за хрен пойми что… Самому мне довелось здесь побывать по чистой случайности, я особо и не рассчитывал здесь что либо покупать, просто для проформы отметил для себя это место в списке возможных для посещения далеко не первым в списке после обзвона. По сути, к моменту прибытия туда я практически определился с компанией, где буду покупать машину, но решил все же заглянуть, так сказать, для очистки совести. И увидел все, что бывает в горе салонах. Машины продаются по задранным до небес ценам, на мое требование разъяснить причины такой ситуации мне заявили, что это так получается в силу надбавок за допы и прочее барахло. В остальном ложь наблюдается тоже по всем вышеперечисленым пунктам. Сделал вид, что мне стала интересна одна машина, но по ней ,Как мне сказали, продажа возможна без скидки, ибо таковая закончилась буквально на мне. Надо же, какая неожиданность))) В общем, не хрена там ловить, люди, можете мне поверить на слово.
Компания ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ!!!!!! Вот самое подходящее слово из числа парламентарных, которое подходит в качестве характеристики данной фирмы! Мне повезло, что я ничего из ассортимента автомобилей там не купил, но тем не менее довелось воочию оценить степень наглости о стойкого ощущения безнаказанности у местного персонала. А если учесть, что рыба гниет с головы, то там даже дело скорей всего не в рядовых менеджерах, а именно в руководстве, которое допускает а может и поощряет такое скотское поведение работников. Они просто не понимают разницы между тем, что значит обокрасть человека и что значить продать ему тот или иной товар. Просто напросто подходят и начинают неприкрытое впаривание всякого говна по заоблачным ценам. Вся декорация данного театрального действа такова, что это якобы ты лошара вонючий, если не в состоянии приобрести тот или иной автомобиль и жалуешься на уровень цены. Многие на это ведутся, начинают себя чувствовать виноватыми (правда непонятно в чем), и соглашаются на их навязанные условия, берут кредиты, покупают хреновые машины, а потом, когда отходят от гипноза, локти себе кусают. Знаем мы таких, папа знает, папа пожил… Хорошо, меня на такое не купишь…
Кредитование на выгодных условиях, акции, скидки… Вы реально считаете, что такие вещи существуют? Да когда же наш народ уже поймет, что никому вокруг нет никакого дела до ваших хотелок. Каждый ищет только собственную выгоду, а многие ради этого даже готовы по головам пойти. Вот нечто похожее твориться как раз в этом с позволения сказать автосалоне. Они очевидно поднатасканы на всяких бизнес тренингах довольно неплохо в том плане, что умеют более чем ловко пудрить людям мозги и рассыпаться в пустых обещаниях. А что касается непосредственной продажи автомобилей, здесь то они и обсираются по полной программе. Сначала я несколько раз слышал гневные отзывы об этом месте от окружающих, а недавно и сам стал непосредственным свидетелем того безобразия, что они там вытворяют. Самому мне машина даром не нужна, ни разу в жизни за рулем не сидел и не собираюсь. Лучше выпить на кресле пассажира себе спокойно. Но вот мой товарисч надумал купить себе машину и позвал за компанию меня прошвырнуться по салонам. Заходим сюда и видим ну так немало машин. Тут же у него в руках смартфон с открытым сайтом этой компании. Начинаем ходить и сравнивать стоимость машин. И верите? Ни единого совпадения. Все цены в салоне намного выше чем на сайте. Подозвали одного бедолагу из местных приживальщиков, спрашиваем, в чем причина такого несоответствия. Говорит, щас узнаю у старшего менеджера. Ушел куда то за кулисы и с концами. десять минут нет его, двадцать минут нет, тридцать… у мы поняли, что он больше не появится, поржали в голос да и ушли. Вот такие пироги с котятами.
Мы приезжали сюда из соседнего региона, не важно откуда конкретно, скажу только, что преодолели полтысячи километров. И все понапрасну. Маленько потряхивает до сих пор от воспоминаний об этом автосалоне. Что самое интересное, отправлялись туда, будучи целиком и полностью уверенными, что обратно уже вернемся своим ходом за рулем собственной автомобиля. Просто предварительно было несколько созвонов с уточнением деталей приобретения и согласования условий, чтобы никаких шероховатостей не возникло и непредвиденных ситуаций. Нас несколько раз клятвенно уверяли, что бояться нам совершенно нечего, а они только и делают, что нас дожидаются с огромным нетерпением. Умеют же лить в уши мед. На месте мы столкнулись со стеной равнодушия и даже грубости. Там никому из сотрудников о нас не было известно вообще ничего, то есть, никто не ждал и не знал, что люди едут издалека. Получается, действия телефонных онлайн консультантов совершенно не согласованы с реальным автосалоном. Но перед нами даже никто не посчитал нужным извиниться за этот казус, якобы, они не несут ответственности и все тут. Спрашиваем, а что же нем теперь делать. Ну, говорят, походите посмотрите, может быть что ми выберете… То есть совершенно даже наплевать на людей. Мы, конечно, побродили по салону, раз уж приехали, но настроение если честно при этом было ниже плинтуса, так что в итоге ничего и не купили. Благо, у нас было где в Чите остановиться, решили еще поискать по городу салоны. И в итоге удача нам улыбнулась. Но в этот салон я не то что приезжим, даже местным не советовала бы заходить.
Ага, подарки они раздают, ждите!!! Не советую вам категорически переться в этот салон. И дело тут далеко не только в несуществующих подарках. Прежде всего хамоватые и назойливые сотрудники с первой минут портят все впечатление, а дальше только все хуже и хуже. Менеджеры обступают тебя со всех сторон и таким тоном словно ты просто обязан здесь что то купить, начинают тебя обрабатвать, задавать кучу вопросов, сыпать предложениями и все в таком роде. Невозможно слова вставить в их нескончаемый словесный понос. Но если вам все таки захотелось что то там купить, то ждите новых сюрпризов. Мне они стали подсовывать машины втридорога, таких цен как на сайте там попросту нет, это все чушь на постном масле. Мне еще талдычили про свои супер акции, которые только сегодня и только сейчас, что предложение ограничено и все такое, ну стандартные слова для дешевых продажников, которые не в состоянии ничего своего придумать. Но только у кого то это действительно так и есть, люди что то там покупают подешевле, получают бонусы, А здесь все заканчиваеться только на словах. Потом в последний момент стало понятно, что никаких подарков мне не светит, якобы они предусмотрены конечно же, но только не для такого автомобиля, который выбрал я, типа сам сделал выбор никто тебе не навязывал!!1 А как тогда называется все то, что вы только что вытворяли? В общем , бардак несусветный, не суйтесь туда народ!
Здорово обманули!!! На сайте машину предлагали с хорошей скидкой. В реальности: навязали кредит по 15,8% годовых; увеличили сумму автомобиля на 60% (на каком основании непонятно); сдали свой автомобиль (почему-то куплю-продажу провели перед сделкой на новый автомобиль). Когда же не согласились с условиями кредита, машину не вернули!!! Пришлось соглашаться на грабительские условия. На лицо мошенничество. Оформляю заявление в прокуратуру.
Оставили отзывов: