ФАСТ

Решил я воспользоваться программой утилизации, купить новую Гранту. По телефону все было шоколадно - скидка 150 тысяч, моя старенькая машина (ей 15 лет) отлично подходит под условия. Приезжаю в салон с документами, настроение отличное. И тут начинается цирк! Оказывается, моя машина "не совсем подходит", скидка уже не 150, а намного меньше, и вообще все это работает только если беру кредит. Причем не в любом банке, а в их "партнерском" - я даже сайт этого банка найти не смог! А еще начали впаривать всякие допы - защита картера, коврики, аптечка... Без этого, говорят, машину не продадим. Персонал там вообще отдельная песня - улыбаются и сюсюкают, пока ты не начинаешь читать договор и задавать вопросы. Тут же лица меняются, начинают давить: "Вы что, не доверяете? Все подписывают и не читают!" Еле ноги унес оттуда.

Полный развод! Приехала за Киа Рио по акции, а в итоге пытались впарить Солярис с допами на 300 тысяч дороже. Менеджер Олег нахамил, когда я отказалась. Никогда больше не приеду в этот "автосалон"!

Здешние менеджеры - совершенные непрофессионалы! Не знают ровным счетом ничего о машинах, одно только мямлят что-то невнятное и пытаются впарить что попало…

По результатам анализа рыночных предложений могу заключить, что ценовая политика автосалона значительно превышает среднерыночные показатели. Качество обслуживания и состояние демонстрационного зала не соответствуют заявленному премиальному уровню. Особенно следует отметить неконструктивный подход персонала к работе с рекламациями и претензиями клиентов. Сотрудники проявляют явное пренебрежение к клиентам и демонстрируют неготовность к поиску компромиссных решений в спорных ситуациях.

Недавно осуществила свою давнюю мечту – приобрела новый Mercedes-Benz GLC. Как женщина, я особенно ценю внимательное и уважительное отношение, и здесь с этим всё на высшем уровне!
Первое, что хочется отметить – это потрясающий сервис. Менеджер Дмитрий не просто показал машину, а действительно помог разобраться во всех нюансах комплектаций. Никакого снисходительного отношения или попыток "впарить" ненужные опции – всё по делу и профессионально. На все мои, порой наивные, вопросы отвечал с неизменным терпением и уважением.
Очень удобно, что прямо в салоне можно оформить полный пакет документов, включая ОСАГО и КАСКО. Сотрудница страхового отдела Елена подробно объяснила все нюансы различных программ страхования и помогла выбрать оптимальный вариант.
Процесс выдачи автомобиля превзошёл все ожидания! Машину подготовили идеально – чистота снаружи и внутри, полный бак топлива, даже освежитель воздуха в салон положили. Специалист по выдаче автомобилей Максим провёл подробнейший инструктаж по всем функциям, помог настроить все системы под меня, синхронизировать телефон и объяснил основные моменты по обслуживанию.
В подарок получила брендированный набор автомобилиста и сертификат в спа-салон (очень приятно, что о женщинах-автолюбителях так заботятся!). Теперь всем рекомендую этот автосалон – здесь действительно заботятся о клиентах и их комфорте.

Недавно приобрела свою мечту - Chery Tiggo 8 Pro, и хочу поделиться эмоциями. Это просто фантастика, а не машина! Огромный, невероятно стильный и современный автомобиль, который дает фору многим более именитым конкурентам. Салон просторный, а уровень оснащения впечатляет: цифровая приборка, большой экран мультимедиа, панорамная крыша, кожаный салон и куча всяких приятных фишек. При этом цена очень адекватная, за такие деньги - это вообще беспроигрышный вариант. Отдельно отмечу работу салона: оформили все быстро, подарили кучу подарков, в общем, я в полном восторге. Искренне советую всем присмотреться к этой модели!