В качестве юриста, специализирующегося на защите прав потребителей, считаю необходимым детально описать мошенническую схему автосалона
1.Правовые нарушения при рекламе:
- Недостоверная информация о ценах (ст.14.3 КоАП РФ)
- Отсутствие обязательной информации о продавце
- Намеренное введение в заблуждение относительно условий продажи
2. Нарушения при оформлении:
- Навязывание дополнительных услуг (ст.16 Закона о защите прав потребителей)
- Включение незаконных условий в договор
- Сокрытие существенной информации о товаре
3. Кредитные махинации:
- Навязывание конкретного кредитора
- Незаконные комиссии
- Сокрытие реальной процентной ставки
- Принуждение к страхованию
4. Процедурные нарушения:
- Отказ в предоставлении документов для ознакомления
- Принуждение к немедленному подписанию
- Удержание личных документов клиента
Лично столкнулся с их методами, когда помогал знакомому выбрать автомобиль. Они даже не смутились, узнав, что я юрист. Подготавливаю коллективный иск. Обращайтесь, если стали жертвой их действий
Салон полный отстой. Сотрудники автохауса только и думают, как впарить машину, а дальше им плевать. Никакой ответственности за свои обещания. Расскажу, как все было: купил у них авто, аккумулятор оказался старым. Пообещали, что через неделю привезут новый и сами позвонят. Ну и что вы думаете? Месяц никто не звонил. В итоге мне пришлось самому им звонить, чтобы узнать, что с этим гребаным аккумулятором. А они мне в ответ: Сами вам позвоним. С тех пор прошло уже 3 месяца — ни звонка, ни аккумулятора. Итог: если вдруг решите покупать у них машину, сразу прессуйте их до последнего, иначе вас просто кинут.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !!! ознакомился с объявлением на авито перезвонил обговорили цену и скидки ! Приехал из другого города в итоге цена выросла на 200 000р (с учётом скидок) на все что я обговаривал по телефону с менеджером улыбаясь недвусмысленно предложили идти за угол и на право !!! Что менеджеры по телефону к салону ДАЖЕ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ !!! И предложили раз приехали берите быстрее то что есть и по цене какая есть не задерживайте !!! БЫЛ ШОКИРОВАН ТАКОЙ РАБОТОЙ !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ
Крайне ненадежные товарищи. Искалмашину для доставки инет магазина.Ничего особенного не искал, нацелился на Логан. Подписал с ними предварительное соглашение. Все от менеджера до директора клялись, что поставки строго в срок. Прошло уже больше двух недель, а машины все еще нет. Никакой новой информации не дают. И деньги не возвращают! Придется брать у других. Больше ждать не могу. Был согласен даже на б/у, но у них ничего нет нормального.
Дикий облом с кредитованием по госпрограмме. Только рассказывают красиво. А получается конская ставка в 28% годовых на 7 лет. Машин под акцию в салоне не было. В общем это просто был повод затащить меня в салон на подписание кабалы. Менеджеры даже не заморочились найти подходящий автомобиль. Так что это обман в рекламе.
Договорились о покупке Чери тиго 4 со склада. Год 2023ой. Приехал, думал, что машина уже подготовленная, как мне и говорили, но менеджер Автохаус сказал, что ее доставят, только когда будет от банка одобрение. Заявку одобрили на необходимую сумму. Спустя пару часов авто доставили. Посмотрел все норм. Беру доки на кредит, а там год 2022 ой. Говорю менеджеру: мы так не договаривались. Он сказал, что других нет, и видимо я не так его понял. Я от машины начал отказываться, потому что для этого года неадекватный ценник. Думал, что скидку сделают или подарки хотя бы тыс на 100. Нифига. Ну я и не стал подписывать документы.
Машину пообещали в черном цвете. Цена 2,8 млн. Приехал, сказали: есть, ждите. Прождал 3 часа. Потом менеджер вызвал, сказал, что оказывается есть только в белом за 3,6 в этой комплектации. По классике жанра начал втюхивать другие. ЯЯ уже с такими салонами сталкивался. Оттуда надо бежать без оглядки, как только они начинают менять условия и цены.
В каталоге у них заявлено до фига моделей, А в действительности половины не насчитаешь. Так что не думайте, что вам повезло найти богатый на выбор салон. Я тоже так думал, пока не побывал. Купить нечего. Да еще и цены задраны.
Автосалон оставляет желать лучшего. Это мягко говоря, В общем, советовал бы поискать другое место, поскольку здесь выбор очень скудный, а цены явно завышены безосновательно.
Хотел бы посмотреть в глаза тем людям, которые отставляют про этот салон положительные отзывы. Лично мне в страшном сне не покажется он хорошим. цены высоченные ,машин мало, не сравнить с их сайтом. В общем шляпа.
Не советую связываться с салоном. И тем более что-то там подписывать. Мне вот никто не объяснил, только на собственном печальном опыте все понял. Платить теперь не переплатить кредит, потому что умудрились втулить мне повышенный процент, а я и не в зуб ногой поначалу. Ловко работают.
Весь день потратил, зато купил рено дастер. Сначала сдал свою старенькую Калину через трейд-ин. Хотел тут же уехать на новом авто, но машины лайф с двигателем 1.6 л. (114 л.с.) MT 4x4 на тот момент не было, пришлось ждать когда со склада привезут. На это 3 часа ушло и потом на оформление старой и покупки новой, еще и страховка. Вот 6 часов и прошло. Но менеджер Николай хорошо отработал, процесс весь грамотно и четко провел, не затягивал. Обошелся без покупки допов, и без них машина как часы работает.
мне здесь предложили хорошую ставку по кредиту, которой я не мог добиться даже в своем банке. При взносе в 50% мне удалось выбить программу под 12 годовых! Машину изначально оформлял по спецзаказу.Требовалась Шкода Ети в топовой комплектации. Дополнительно получил скидку от производителя, про которую изначально я не знал, и было приятно, когда приехал забирать авто по одной цене, а мне тут вдруг такой подарок! Было важно, чтобы привезли именно в том цвете, который заказал. Жена потом прикинула и получилось, что половина кредита у меня получается под 0% именно за счет этого бонуса. Что касается кредитов и гарантий от производителя, там точно все нормально.
Хочу тем, кто раздумывает менять автомобиль по программе трейд-ин однозначный ответ нужно и можно! Сам я уже второй раз пользуюсь подобным обменом, проходит на высшем уровне. Этот раз прошло еще глаже. Там меня сразу встретили. Рассказали о проходящих акциях. Оценка и диагностика были абсолютно бесплатными. Выбор машин достойный. Ну и не менее важный вопрос - цена, да там можно купить выгодно и при это получить дополнительную скидку. рекомендую.
Я в Автохаусе покупал не так давно рэно дастер, причем пришел не с улицы и не по сайтам рыскал – у меня здесь знакомые брали авто и оказались очень довольны! Мне тоже обслуживание понравилось. Не, ну в наличии машины есть, можно выбрать, но могло бы быть и побольше. А вот менеджеры красавцы, к ним претензий ноль. Слушайте сарафанное радио, оно всегда самое точное – я вот послушал и не пожалел!
Приехал сюда в выходные с целью обновить свой автомобиль, то есть обменять на более свежий и новый по программе трейд-ин. Я для себя уже присмотрел подходящий вариант машины, а именно Ниссан Алмера 2014 г.в., пробег 35 тысяч. В общем, сдал свой рено логан 2009 г.в., седан, 75 л.с., механика. Приняли по нормальной среднерыночной стоимости, в целом я остался доволен оценкой. Таким образом, мне пришлось еще доплатить почти 200 тысяч, чтобы забрать более новый Ниссан. Эту сумму я оформил в кредит, на три года.
Дилер как никто другой знать должен, какую машину предложить клиенту. Благо Автохаус нормально так менеджерами владеет, так что помогать они смогли мне и смогут в дальнейшем, думаю, еще много раз. Я покупал себе у них Hyundai Tucson, I. Правда, 2007 года. Конечно, хотелось бы новее, но деньгами владел в ограниченном количестве. А тут подошел этот вариант. Хватило еще на оформление страховки прям в автосалоне. Да и регистрацию в гибдд у них оформил же. В общем – нормально все там на Блюхера 96
Время поджимало, уже пора было уезжать домой, а машину мы в так и не выбрали. Зная ситуацию с этим делом дома, хотелось все-таки купить машину здесь. Попали и в этот же день успели оформить в кредит Ладу Гранту Лифтбек. Не скажу, что здесь намного дешевле, чем в других центрах. Да и вообще наверное не дешевле, если честно – средненько. Но машина была в наличии, кредит пообещали оформить быстро – обещание сдержали, плюс в подарок давали зимнюю резину. Вот собственно этим нас и подкупили. Доки оформили, к этому времени машина уже на зимней резине нас ждала и была полностью готова к дальней дороге.
Жена месяц назад получила права. Нужно было что-нибудь недорогое и легкое в управлении. Сначала искали что подешевле, но пришлось оставноивтся на риа в старом кузове)) Оказывается, на эти машины большой спрос, особенно в нормальном состоянии, поэтому найти было сложно. По объявлениям пытался - ничего подходящего: или дорого, или совсем уже никакое. В интернете увидел рекламу, позвонил им. Оказалось, что машина есть в наличии. Решил не терять времени, собрались и поехали, глянул - все ок. Понравилось, что на просьбу о скидке отреагировали спокойно, позвонили прежней хозяйке, та согласилась. В общем, мне все понравилось.
Салон как салон, без особых изысков. Не могу сказать что выбор бэушек здесь шикарный. Шниву десятилетку нашел. Внешний вид сойдет, пробег немаленький но ездит бодро, уже скатал на рыбалку, из грязи вылезли без напряга. Перед тем как бумаги подписать дали посмотреть оригиналы птс, свидетельства. Выглядели они не очень, видно что не первой свежести. Указал на это продавцу, он ответил что покупателям показывают доки, вот они и замахриваются. а если новые заказать сами же начнете возмущатся что больно подозрительно на подержанную машину новые доки. так то логично. через автокод пробил вроде чисто все, без залогов и штрафов
Считал программу обмена своей машины на новую невыгодной. переубедили окончательно и сразу в автосалоне, куда заехал случайно! Сдал авто и уже через 20 минут мне озвучили хорошую за нее цену! Можно сказать, что рыночным расценкам готовы были забрать. Вместо Нивы Шевроле взял себе Хендай грету. Единственное что хотел комплектацию попроще но ее нужно было уже заказывать, я этого делать не стал. Оформление и оценка заняли примерно полтора часа.
По роду своей деятельности мне частенько приходилось сталкиваться с ними. Когда сыну понадобился автомобиль, обратился к ним. Потому что их репутация и принципиальность хорошо известны. Выбирать долго не пришлось. С помощью сотрудника подобрали недорогой рено логан (для набора опыта самое то). Никакими дополнительными услугами не пользовался, но знаю, что с этим у них тоже все в порядке. Вообще очень надежный и хороший автосалон.
Оставили отзывов: