Автомолл Белая Башня

Автосалон Автомолл Белая Башня (Екатеринбург, Донбасская 1): отзывы покупателей
Рейтинг:
4/5 (Оценок: 18)

Отзывы клиентов Автосалона Автомолл Белая Башня

Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(07.09.2021)
Уважаемое руководство салона "Белая башня", подскажите, пожалуйста, на каком основании вы продаете авто, которое находится под арестом у приставов? Ведь это незаконно! Прошу выйти на связь для урегулирования вопроса! Иначе все это дело пойдет прямиком в суд. Потому что вы поступили незаконно!
СИТУАЦИЯ ИЗ РЯДА ВОН ВЫХОДЯЩАЯ!!!!
Если вдруг, вы решили, приобрести автомобиль через салон, "Белая башня", подумайте сто раз!
09.08 приобрели автомобиль в этом чудном салоне, все на радостях в полном убеждении, что мы защищены юридически по договору. Именно это нам по сто раз повторял главный менеджер Борис, когда мы били тревогу!
Приобретенный автомобиль был в залоге (автокредит), и это мы прекрасно знали, это было прописано в договоре!
Приехали приобретать автомобиль 09.08 уже вечером. Менеджер, который нас обслуживал, сказал, что если бы мы приехали днем, то справка о том, что авто уже не принадлежит банку, была бы у нас вечером. В итоге нас мурыжили с этой справкой неделю, наверное, ставить на учет мы не хотели, так как справки нет, авто по сути у банка, и если вы грамотный человек, то понимаете, если вы ставите на учет авто, которое еще находится в залоге, вы становитесь автоматически обязанным платить за него если вдруг, собственник откажется. Но, если в течении 10 дней не поставить авто на учет, будет штраф! Ну это ладно, это фигня по сравнению с тем, что было дальше.
Справку мы с горем пополам получили, поехали ставить авто на учет 17.08 и что вы думаете? Нам сообщают, что на машину наложен арест у приставов и ее нельзя ставить на учет. Мы начали пробивать информацию и видим, что у собственника авто висит долг в размере 80.000! Хотя, в договоре чётко, черным по белому прописано: Покупатель уведомлен о том, что данный автомобиль не находится в аресте.
Что делаем мы, мы звоним сразу в этот салон и спрашиваем что за херня? Почему авто в аресте? Но мы с начала не сказали, что долг 80.000. Нам сказали, что посмотрели по какой-то своей базе, и это из-за того, что висит штраф неоплаченный 2000р за скорость. Но когда мы сказали, что долг нифига не 2000, а 80.000, в нас сразу полетели высказывания такие, как "вы сами виноваты", "вы сами дотянули", "у вас было 10 дней, чтобы поставить авто на учет". На минуточку, в ГАИ нам сообщили, что у приставов этот долг висит с 9.08!!! Когда мы приобрели авто, конечно, 09.08. Только долг у приставов висит с обеда, а авто мы купили вечером. И как нам сказали, что мы сами дотянули, что у нас было 10 дней поставить авто на учет... если бы мы поехали даже на следующий день ставить авто на учет, мы бы не смогли поставить, потому что мы купили авто, на котором уже висит запрет на регистрационные действия! Тут, конечно, же старший менеджер Борис начинает сливаться, прикрываться, что они выступают лишь агентами, все вопросы к собственнику автомобиля. Но где же та самая юридическая защита, которой так яро прикрывались???
Вышли на собственника авто, поняли, что денег у нее нет, чтобы закрыть долг, кормят нас завтраками. Но в ходе разговора выяснилось, что собственник заплатил 13.000р. за комплексную химчистку и полировку салона! Если бы вы видели в каком состоянии был салон..., и пахло каким-то затхлым запахом. Ну, то есть, по сути они не выполняют химчистку и предпродажную мойку, пока за нее не заплатили. НО ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИЛИ!
Мы опять звоним в этот гребанный салон, спрашиваем: че за херня? Нам говорят: приезжайте, посмотрят специалисты!
Ехать нам около 30 минут до них. Приехали. Никто у нас ничего не смотрел, на нас наехал руководить, видимо отдела, где производят химчистку. И сказал: "Вы кто? Вы собственник? Нет. Вот пускай собственник запрашивает фото химчистки ДО и ПОСЛЕ. Вопрос: а нахрена мы приехали? Нам не могли это по телефону сказать или что? И очень интересно, какие фото они приложили бы ПОСЛЕ? Я не удивлюсь, если там были бы фото другой машины просто.
Отправили фото салона авто собственнице, она сказала, что все так, как было при ней. Все сиденья в разводах, все в каких-то пятнах и воняет затхлым. Дак куда же делись 13.000? Неизвестно!
В итоге уже прошел месяц с покупки авто, а мы все бегаем по приставам и умоляем собственницу оплатить.
По факту, у нас забрали деньги, оплатили нашими деньгами чужой кредит, а машина все еще не наша!
И никакой помощи от салона "Белая башня" НЕТ! Только скотское отношение по отношению к клиентам! В ответ мы слышим только: пишите претензию, после ее рассмотрения будут приняты меры, но не факт!
Вы меня, конечно, извините, но я не уверена в этих претензиях в данном случае. И кто их будет рассматривать? Они сами? Если и писать куда-то, то я выберу лучше суд!
Мой вам совет, не выбирать данный салон для покупки авто, все эти юридические защиты... пошли по одному месту!
А с руководства салона "Белая башня" мы увидимся в суде по всей видимости, если не захотят выйти на связь, урегулировать вопросы и исправить ошибки своих некомпетентных специалистов, которые занимают руководящие должности!
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(04.06.2021)
Всем доброго дня! Хочу поделиться полезной информацией, для тех, кто выбирает себе машину. Мы с мужем недавно продали свой авто и решили пересесть на машину получше. Выбирать поехали на известный всем авторынок Белая Башня. Самое интересное для нас оказалось то, что теперь тут продают машины с пробегом с ГАРАНТИЕЙ. Два года назад, мы тоже на ББ брали свой ниссан. Такой услуги не было. Мы выбрали машину, выбрали гарантийный пакет, все разом оплатили. Мы много путешествуем на машине и в этом году планируем уехать далеко за пределы области. Если что-то случится с автомобилем, в любой точке РФ мы получим поддержку гарантийной компании и не придется вкладываться в ремонт.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(07.12.2020)
Всем добрый вечер. Приехал неделю назад купить машину, менеджер Дерябин Артур уделил мне внимание сразу, ничего не скажешь. Сразу заметил его познания в авто теме. Почему запомнил его имя, того что весь процесс до момента отъезда на купленном Опель Астра он провел со мной. Просмотрели почти весь ряд Опелей, и, наверное, про все модели мне подробно было рассказано. Выбор достаточно большой, есть и варианты расцветок, что немаловажно. Я выбрал цвет белый. Покупкой остался доволен и работой автосалона тоже.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(01.11.2020)
28 октября Нисан жук приобрёл в ББ. Планировал брать не позже 2015 год, но вариант, который был у них от 2013 очень понравился по комплектации и цене, поэтому уже не стал искать дальше. Спасибо Мстоян Зурабу. Все бумажные дела организовал быстро и грамотно. А пока ждал и чаем угостили.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(29.10.2020)
Наверное, один из лучших автосервисов в городе. Много куда обращался, но именно в ББ остался доволен полностью всем. Меняли масло в акпп, отрегулировали фары и заменили лампы в них. У сотрудников индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда помогут и посоветуют как лучше сделать, а вся история обслуживания автомобиля хранится в базе, что тоже очень удобно.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(20.10.2020)
При торможении заметил странный звук, потом появилось в придачу ещё дрожание педали тормоза, поехал в воскресенье проверить. Нравится, что ББ автосервис работает без выходных. В другое место везти машину уже нету желания, привык к ребятам. Да и работу свою парни делают без нареканий. Если бы ещё не загруженность сервиса, было бы вообще отлично. А то приходится заранее звонить и записываться. Поэтому с пятницы позвонил и на воскресенье записался. Андрей, как всегда быстро разобрался в проблеме и заменил тормозные колодки, после чего проблема исчезла.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(24.08.2020)
Приехала продавать свою машину. За Киа Церато 2009 года на механике, предложили 450 тысяч. Менеджер оформил все необходимые документы, правда в одном месте допустил ошибку, пришлось переделывать, что заняло время. Через 4 дня я уже получила деньги за продажу авто.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(04.08.2020)
Срочно нужны были деньги. Поэтому пришлось продавать машину. Toyota RAV4 2015 года. Смотрел за машиной хорошо. Вовремя все тех осмотры проходил. Так, как слышал об этом автомолле много положительного, то обратился именно сюда. На сайте заявку оставлять не стал, а пригнал машину сразу к ним. Обо всем на месте поговорили с менеджером Алексеем Суменковым. Он прямо сказал мне, что по той цене, которую я хочу, покупателя придется ждать долго, а вот если сбавлю пару-тройку тысяч, то реально продать ее за неделю. На том и согласились. Как сказали, так и вышло. Деньги получил на руки уже через девять дней.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(15.07.2020)
С семьей переезжаем в другой город, решил продать машину в Екб. Времени ждать пока кто-то из участников купит машину не было. Отвез в автомолл. На удивление предложили хорошие деньги за мой Touareg 2010. Сделку оформили быстро, перевели все на карту 850 тысяч рублей.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(10.06.2020)
Всем добрый час.продал свой авто,по нужной мне цене,а главное сохранил свое время.Очень благодарен.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(03.03.2020)
«Отличное» обслуживание Автомолл Белая Башня!

Ищу машину,наткнулся на объявление в Автомолл Белая Башня.
Приехал из Верхней Пышмы, поднялся в выставочный зал ,а там на входе менеджер сказал,
что просто посмотреть машины будет стоить 1000₽.
В итоге я сказал до свидания,развернулся и ушёл.
Позвонил по пути домой по номеру на сайте и выяснилось,что вход бесплатный.
Не знаю,что это было: Неудачная шутка, нежелание обслужить клиента или попытка мошенничества.
В итоге испорченное настроение, потраченный бензин и время.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(02.10.2019)
Купил в Белой Башне для себя KIA Cerato 14г. Давно мечтал именно об этой модели, автомобиль отличный, и дизайн и ходовые качества порадовали. Спасибо менеджерам за интересную консультацию. Покупку совершил в кредит, документы оформили достаточно быстро.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(24.09.2019)
Мне всё понравилось. Вежливо приняли, всё чётко осмотрели. Комментарии были по делу, нашли и показали, где какие косяки и объяснили, как это может повлиять на цену. В итоге первоначальная цена меня не устроила. Пообщались с менеджером, я аргументировал почему именно не устроила. В итоге, после консультаций цена была откорректирована, и, хоть она и не оказалась высокой, приблизилась более-менее нормальной по рынку. В целом я доволен. Хоть и отдал с дисконтом, в итоге потратил не так много времени, что меня устроило и избавило от разных геморроев.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(14.09.2018)
Покупали автомобиль для фирмы. Нужен был самый простой ларгус. Позвонили в Автомолл Белая Башня, машина была в наличии, просили выслать коммерческое предложение для ознакомления. Автомобиль полностью устраивал требованиям, цена адекватная. Решили ехать за автомобилем. В итоге как оказалось, данного автомобиля нет в наличии, а есть только на 70 тыс дороже. Пришлось брать, так как машина нужна была срочно. Больше не будет связываться с ними.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(19.08.2018)
Чуть было не купил косячную машин. С другом прибыли в этот автосалон, товарища взял с собой специально, чтобы помог мне хорошо осмотреть выбранный автомобиль. В итоге, он мне реально помог, так как смог обнаружить косяк в машине. При осмотре не работал клаксон, как раз друг его решил испробовать. Я выбрал Ниссан Альмера одну из комплектаций начального уровня. Точной такой же модификации на замену не было, предложили на следующий день прийти, как починят, но я отказался, так как настроился на покупку именно в этот свой выходной день. В общем вместо модификации комфорт взял, комфорт а/с, тоже самое, но с кондёром. Я просто кондюк хотел через год поставить только, а в этот раз сэкономить на нём, но не получилось. В остальном всё вроде окей с машиной, также тщательно проверили. Рассчитался и забрал, оплатил наличными.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(11.08.2018)
Провел пол дня в этом автосалоне! Ждал пока машину подгонят. Потом пока документы все оформлят. Очень долго было ждать кредита и потом пока его оформляли. Действительно, процедура не быстрая. Но нужная была для меня. Банк навязал КАСКО и сигналку, без них вроде как никакого тебе кредита. Больше ничего лишнего навязывать мне не стали и слава богу
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(05.08.2018)
Салон разочаровал! Продали кому-то другому авто, на которое я претендовала. Хотя до этого мы звонили им и предупреждали, что придем. Сами тоже конечно виноваты, надо было сразу бронь поставить, а не ждать. Но нас менеджер уверил, что до завтрашнего дня машина точно будет.
Мы пришли как раз к тому моменту, когда покупатели на нее документы оформляли. Хотели пообщаться с менеджером, с которым по телефону накануне говорили, но это оказался не менеджер, а оператор и с него взятки гладки.
Собирались уже уходить, когда один из сотрудников спросил, не будет ли нам интересен вариант немного постарше на год, но зато эксплуатировался только одним водителем, цена выше на 40 тысяч, но зато в комплектации все необходимое.
Посмотрели, что там за предложение. Нам понравилось. По деньгам вывозили как раз, дали добро, чтобы доки на нас оформляли. Сейчас даже рада, что так получилось, машина реально в отличном состоянии.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(21.07.2018)
Моего шевроле круз почему то не оказалось в наличии, хотя по телефону уверяли что он на месте. Авто конечно пользуется большой популярностью, но почему бы и не держать их в салоне побольше? Поэтому пришлось заказать машину. Внес первый взнос как и положено. Все оформили. Я вот позавчера только вернулся из Автомолла Белая Башня на собственном новом автомобиле. Менеджер предложил мне страховку у них оформить, если я деньгами располагаю. Я собирался сам оформлять страховку, но если на месте будет быстрее и выгодно, то отказываться не стал. В итоге оформили и страховку еще.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(17.07.2018)
Мне очень понравилось оформление Автомолла Белая Башня на Донбасской. Зона для клиентов весьма комфортная. И менеджеры прекрасно выглядят. Ставлю им все 5 баллов.
Если говорить о машинах и ценах на них, то ничего особенного, в любом другом салоне Екатеринбурга примерно то же самое будет.
По уровню обслуживанию поставлю твердую 4-ку. Потому что тут явно прослеживается ориентированность на клиента. Компетентность не обсуждается. Но до 5-ки не дотягивают по той причине, что очень настойчиво говорят про акции, кредиты, допы. Меня это напрягало.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(19.06.2018)
Приобрел машину — ниссан джук. Дизайн у него говенный, но зато соотношение цены, пробега и технического состояния такое, что не купить — грех. Очень дешево. Никакого подвоха так и не нашел — хотя вторая неделя владения завершается.
Претендентов на нее было несколько. Я самый удачливый оказался и симпатия менеджера была на моей стороне) Он, кстати, тоже неплохое впечатление произвел. Профи! И в принципе салон нормальный.
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(22.05.2018)
Искали автосалон по отзывам в интернете, нашли как раз Автомолл Белая Башня. Почитав о нем на сайтах и форумах, честно говорю, ожидала куда большего. Когда смотришь отзывы и видишь что и Выбор и Цены и Персонал как то начинаешь такое и ожидать в итоге. А получилось, что получилось: нормальные цены, но весьма посредственный выбор, да и персонал неоднородный, мне, например, повезло с кредитным специалистом, но не повезло с менеджером, который был какой то весь вялый и даже молчаливый, отвечал только если я что то спрашивала... это вообще нонсес! Так что, друзья мои, в Автомолл Белая Башня можно быть уверенным только в том, что не обманут, а с остальным как повезет
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(17.05.2018)
думаю что Автомолл белая Башня дастаточно хороший автосалон, потому что я купил у них Лифан (модель х60 в расширенной комплектации) и никаких проблем во время покупки невозникло. Очень быстро оформлили и бумаги и дополнительные докумнты — страховку Осага и Каско. надеюсь что автосалон продолжит работать и будет активно развиваться, потому что редкий пример того как НАДО работать, 5+!
Автомолл Белая Башня
Екатеринбург, Донбасская, 1 +7 (343) 287-66-66
(13.04.2018)
Мне в автосалоне Автомолл Белая Башня нравится сочетание цены и качества: при умеренных ценах достойного уровня услуги оказываются и при этом все продаваемые в этом автосалоне автомобили проверены на юридическую чистоту и наличие дефектов. При этом автосалон еще и собственные гарантии качества дает на продаваемые авто. Меня лично такое отношение полностью устраивает, поэтому я сам охотно приобрел тут подержанную Субару, и теперь всем советую этот автосалон. Тоже охотно :)

ОтменитьДобавить отзыв

Другие автосалоны Екатеринбурга
Наверх