Главная » Автосалоны » АвтоГермес

АвтоГермес

ОтменитьДобавить отзыв

Отзывы клиентов АвтоГермес

(14.01.2019)
Всё что написано в этих отзывах,которые можно прочитать о них хорошего в интернете, всё не правда,придуманная хорошим психологом, для завлечения покупателя,в основном из регионов, к ним в салон Автогермес, который на Варшавке . Могу объяснить всё подробно: 05.10.2013г. прилетел в Москву, хорошо что есть там родственники, остановился у них,на следующий день с утра к 10 часам поехали в салон, он начинал работать с 10 часов. Что предшествовало данной поездке, это то что: примерно за две недели до этого зашел на сайт салона Автогермес, хотел приобрести Форд Куга 2013 года, так вот на сайте цена на 59000 рублей ниже, чем в регионе, звоню по телефону, указанному на сайте, соединяют с продавцом-консультантом, он подтверждает, что проходит акция, цены снижены плюс в подарок, при покупке авто, комплект зимней резины, а это примерно ещё 40000 рублей,так как на данном авто резина на 17, итого разница в цене получалась около 100000 рублей. На сайте автосалона есть онлайн заявка, оставляю, в течении 1-2 часа звонок, беру трубку: "это Вас беспокоят из кредитного отдела, представилась Юля,как кредитный консультант-онлайн, в последствии оставила контактный телефон, автосалона АвтоГЕрмес по отправленной заявке на автокредит. У нас есть хорошее предложение на автокредит с процентной ставкой 7,4% годовых, не желаете рассмотреть? В общем после нескольких дней разговоров по телефону, банк ВТБ24 с "удовольствием" предоставит такой кредит. Попросил у Юли телефон этого банка, позвонил туда, там тоже хорошо обученные люди, уверили, что поданная мной заявка одобрена и что я могу воспользоваться автокредитом в любой удобный день. Так вот дальше, созванившись с Юлей, пояснил, что 05-06 октября планирую посетить автосалон, к кому мне подойти? Юля ответила,что она будет работать, что на входе девушке объяснить мол по заявке на автокредит и она объяснить как её найти. Зашли в салон, на входе девушка занесла мои данные в компьютер и попросила пройти в отдел продаж к консультанту Сергею, хотя я объяснил, что я созванивался с кредитным консультантом Юлей и она сказала, что мне нужно подойти к ней, девушка пояснила, что сейчас нужно подойти в отдел продаж к Сергею. Сергей на своем компьютере что-то посмотрел и сказал, что всё в порядке машина в наличии есть и что давайте пройдем в кредитный отдел для составления необходимых документов.В кредитном отделе заполнил заявку, как мне объяснили для отправки в более 10 банков для одобрения кредита, а на мой вопрос "для чего, ведь у меня есть одобрение от банка "ВТБ24", девушка из кредитного отдела сказала, что также эта заявка отправится и в этот банк для проверки моих данных службой безопасности банков, что теперь необходимо в течении 1.5-3 часов дождаться ответа из банков. Выхожу на улицу пытаюсь дозвониться Юли, нет ответа, получается, что пока я не назвал дату приезда в салон она отвечала на все мои звонки, в тот день она так на звонки и не ответила. Звоню в банк, мне там отвечают, что всё хорошо это штатная процедура проверки и что я могу не волноваться кредит банк выдаст, как и было оговорено ранее под 7,4% годовых. Во время ожидания подхожу к Сергею, узнать можно ли посмотреть на автомобиль, получаю ответ, что нет, так как пока я не подпишу кредитный договор машину, которая якобы находится на складе в автосалон не привезут, такие мол правила. Хорошо продолжаю ждать,после 3-х часов ожидания звонит Сергей и говорит, что у меня есть одобрение от банка, точно не помню, но кажется название "плюс", звонят в это время с этого банка спрашивают всякие данные, отвечаю. После этого захожу к Сергею он говорит, что надо идти в кредитный отдел и подойти уже не к девушке, которая давала мне заполнить анкету, кстати она не представлялась, а к юноше или Сергей, или Владимир, в итоге им оказался кажется Евгений,он также не представился, который пояснил, что есть всего лишь одно одобрение. На вопрос под какой процент одобрение, он и ещё какой-то молодой человек пояснили, что примерно под 14, на вопрос, как это примерно они вразумительного ответа дать не смогли. Попросив распечатать график платежей, они сказали, чтобы я подошел через минут пять и они мне предоставят такую информацию, но я сказал что подожду здесь, тогда после каких-то манипуляций на компе, они дали график и всё, т.е. без названия банка, без юр. адреса, без процентной ставки, просто листы А4 с суммами платежей. Что по банку "ВТБ24", ответа пока нет. Выхожу на улицу, смотрю расчеты, считаю, согласно данного графика получается, что процент не около 14, как сказали, а 16,5%, звоню в банк "ВТБ24",ответа нет, так я в тот день в банк и не дозвонился больше. Прошло более 4-х часов захожу в кредитный отдел узнать, есть ли ответ из банка "ВТБ24", нет, тогда обращаюсь к девушке по поводу документов моих, которые я ей оставлял, ответ: у меня их нет, они у парня с которым Вы разговаривали, говорю ему можно мне мои документы, он говорит, чтобы я сходил в отдел продаж, поговорил с Сергеем, спрашиваю о чем я буду с ним разговаривать, если нет с ваших слов одобрения кредита. В итоге с неохотой девушка, которая сказала, что документы у "Евгения", при мне передает ему документы мои, а уже он отдаёт их мне спрашиваю: что за цирк? ответа никакого, как не к ним обращаюсь,в итоге отдают документы, забираю и уезжаю из салона. Проходит минут 5-7 звонок: это Вас беспокоят из автосалона, головной офис, Вы уехали из салона, что не устроило? вкратце обрисовал картину, на что мне Василий, как он представился, пояснил, что он сейчас смотрит на экран компа и видит, что у меня одобрение из 2-х банков, так почему мне сказали, что у меня одобрение только одного? задаю я вопрос Василию, на что он мне отвечает, мол новые сотрудники, не разобрались, но я могу подъехать в любой другой салон автогермес и оформиться там. Задаю вопрос для чего я буду колесить по Москве, раз на то уж пошло, то нельзя ли позвонить в этот салон и сказать, чтобы они всё оформили? ответ: у них есть свой директор салона, который ими руководит, и он им дает распоряжения. В связи с этим звонком и полученным ответом, получается, что не смогли развести в одном салоне, с "молодыми сотрудниками" давай предложим салон с "более граммотными" сотрудниками. Так что уважаемые покупатели, советую Вам не обольщайтесь на такие салоны, которые заманивают большими скидками, которые они предлагают, лишь бы приехал покупатель из региона, так как если он приехал, потратился на билет, на проживание и т.д., то можно попытаться втюхнуть ему на словах кредит под, к примеру,проценты от 7,4 до 14%, а на самом деле процент будет гораздо больше. Политика данного салона вырисовывается, что раз человека удалось заманить скидками в салон, то нужно ему "навешать лапши", чтобы он только поставил свою подпись под договором кредитования и можно как говориться вить веревки или ковать железо пока горячо. Обходите этот салон как можно дальше, потому что там не честные (если сказать мягко)работники, особенно в кредитном отделе, как можно, если ты кредитный специалист, ошибиться на 2,5% по кредиту при сумме кредитования в 900000 рублей? Скорее всего данный салон не является официальным дилером ни одной из марок авто, а просто перекупает авто у офицалов, а затем делая так называемые скидки, которые у официальных дилеров меньше, чем в данном салоне, за счет больших процентных ставок в своих банках получают свою прибыль, всё чин-чинарем как говорится, а простому "крестьянину" из региона потом денно и ночно придется вкалывать, чтобы отдать неимоверные проценты, а еще и нужно ведь прокормить семью. Вот и получается, что на русском Иване в рай заехать. Покупайте авто у официальных дилеров, не играйте в лохотрон, все равно не выиграть.
(09.06.2016)
Я вообще не понимаю куда смотрят надзорные органы? Купили новый автомобиль заведомо неисправный, имеющий проблемы и дефекты, пошел 3-ий месяц ни кто даже не чешится! Будем им сношать мозг до последнего! Начнем с отзывов в сети и если не завершится положительно закончим судом!

ОтменитьДобавить отзыв

Другие автосалоны Москвы

Наверх