Хочу предостеречь всех от посещения данного автосалона! Решил приобрести Toyota Camry после того, как увидел заманчивое предложение на их сайте. По телефону подтвердили наличие и цену, но когда приехал, оказалось, что "та машина только что продана", зато есть другая — на 450 000 ₽ дороже.
Потратил целый день, выслушивая байки про "эксклюзивные комплектации" и "выгодные кредиты". Оформление затянули на 4 часа, постоянно пытаясь включить в договор страховку, допоборудование и непонятные комиссии. Когда стал возмущаться, менеджер стал грубить и намекать, что "таким клиентам вообще не стоит продавать машины".
В итоге уехал ни с чем, потеряв день и нервы. Позже узнал, что подобный сценарий — их стандартная схема работы. Обходите стороной этих мошенников!
Приехал в Автотулу за машинкой по цене с сайта а в офисе развели как лохов. Цена та оказалась только при сдаче моего авто в трейд ин за копейки и с кабальным кредитом. Итоговая переплата космос. Менеджер Артур хамил с порога сказал дословно ты зачем приехал если денег нет. Договор толком не показали документов на машину тоже. Развод чистейшей воды. Готовлю заявление в прокуратуру.
Хочу воспеть оду тому чудесному специалисту который готовил мой автомобиль к продаже. Вечером забирала машину она сверкала как новогодняя игрушка. Наутро проехала ровно тридцать семь километров и началось светопреставление. Загорелся чек из под капота застучало будто там перфоратор работает. Оказалось масляный подтек старательно затерли тряпкой пока я бумаги подписывала. А дальше театр абсурда. Сотрудники заявили ваш случай не гарантийный вы слишком агрессивно нажали на педаль газа. Выдали аварийку и велели тащиться через весь город в их сервис. Два часа унизительных споров и выяснилась правда залита левая техническая жидкость. Ремонтировала за собственные средства. Юрист салона с ухмылкой заявил попробуйте теперь докажите что это наших рук дело. На диагностике сэкономили получите повестку в суд.
Приехал с чётким выбором автомобиля, а ушёл раздражённым и расстроенным. Нужной комплектации нет, альтернативу предлагают сомнительную, оформление документов превращается в квест. Постоянный шум, много клиентов, персонала явно не хватает. Эмоции просто зашкаливают — хочется кричать и уйти.
Менеджер салона АвтоТула клялся мамой что машина ждет меня с утра. В итоге Sportage стоял с тряпичным салоном и без климат контроля. На мой вопрос глазом не моргнув ответил тот вариант ушел час назад но этот практически такой же. Голая база за цену максималки. Встал и ушел молча. Через два часа звонок нашли ту самую но доплата сто тысяч за коврики и защиту картера.
Покупка заняла четыре с половиной часа моей жизни которые уже не вернуть. Сперва сидел ждал менеджера потом ждал когда освободится оценщик потом ждал одобрения кредитной заявки. Каждое движение словно в замедленной киносъемке. Девушка Наталья которая оформляла бумаги смотрела на меня с таким выражением лица будто я пришел к ней домой без приглашения и прошу денег в долг. В договоре купли продажи обнаружил грубую ошибку в VIN номере перепечатывали почти час. Ключи отдали с грязным засаленным брелком а в салоне стоял пустой стаканчик из под кофе оставшийся видимо от предыдущего неудачника. Сервис абсолютно нулевой хотя правильнее сказать минусовой. Ощущение что ты здесь лишний человек и всем мешаешь работать. Больше никогда сюда ни ногой и вам того же советую.
Я здесь был примерно недели три тому назад. Купил Омоду. Про этот бренд я мало что знал. Менеджер мне подробно рассказал. Оказалось у них много комплектаций, и есть машины с АКПП. Причем по доступной цене. Я выбрал версию с АКПП. Менеджер быстро все документы сделал. А после я отправился в страховой отдел где заключил договор о полном страховании машины.
После череды отвратительных салонов где только и делают что врут в глаза я уже отчаялась найти порядочных людей. А тут приехала и с порога удивилась. Менеджер Игорь Викторович сразу выкатил три варианта под мой бюджет без попыток развести на кредит с грабительскими процентами. Машина стояла чистенькая с полным баком и свежим маслом. Провели тест драйв по реальным улицам а не кружок вокруг парковки. В договоре прописали все договоренности включая зимнюю резину в подарок. Оформили документы за час с небольшим попутно угостили нормальным кофе а не той бурдой что обычно в автоматах стоит. Через две недели позвонили просто узнать всё ли устраивает. Я даже растерялась от такого сервиса. Оказывается ещё остались места где к клиенту относятся как к живому человеку а не как к кошельку на ножках.
Брал в автотуле тигуан месяц назад. Всё прошло на удивление гладко. Машину показали именно ту что на фото в объявлении. Дали спокойно всё осмотреть загнали на подъёмник без лишних вопросов. Менеджер Дмитрий попался адекватный ничего не втюхивал. Забрал авто в тот же день без навязанных допов и сюрпризов.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного автоцентра! Уже с первого звонка почувствовал, что здесь работают профессионалы, которые действительно хотят помочь, а не просто «продать любой ценой». Менеджер внимательно выслушал мои пожелания, уточнил все детали и предложил несколько подходящих вариантов. В итоге выбрал отличную машину, именно такую, как искал и по характеристикам, и по цене. Отдельно спасибо за прозрачность, никаких скрытых платежей, всё честно и понятно. Оформили документы быстро, рассказали про все нюансы эксплуатации. Уехал довольный, с ощущением, что меня не просто обслужили, а позаботились по-настоящему!
Оставили отзывов: