Бест Авто

Убедилась, что акции делают только для виду, а на самом деле цены не меняют. Первый раз с мужем пришли, и сравнив цену со стоимостью авто в другом салоне без акции (брали нисан микра для меня) – она оказалась практически одинаковой. А вчера пришли с подругой смотреть Вольцваген Гольф – точно такая же история. И какое тогда может быть доверие к такому недобросовестному дилеру?

Хотел продать свой старенький Гелентваген и купить новый Ниссан Кашкай. Но, как оказалось, очень трудно найти адекватного покупателя. Всем постоянно что-то не нравится! Нашел сайт, так как не раз проезжал мимо их салона по пути на работу. Там увидел возможность обменять старую машину на новую с доплатой по программе трейд ин. Показалось удобно - решались две задачи одним махом: и продажи, и покупки. Но реальность оказалась куда печальнее. Приехал в салон, там меня отправили к слесарям, которые оценили мой Гелентваген на 40 тысяч дешевле. Я думал, что так и надо, надеясь на одинаковую скидку, но мои ожидания не оправдались. Сказали, что скидка будет не больше 10 тысяч. Я подсчитал и понял, что покупаю не особо дешевую машину и 30 тысяч – это не такие большие деньги в таком случае, но как-то не хотелось чувствовать себя обманутым и просто так отдавать существенную сумму «за спасибо». В результате мой вердикт: салоном не доволен, в тот же день нашел справедливого дилера и воспользовался услугой трейд ин в другом автосалоне.

Уже успел увидеть много отзывов и теперь жалею, что раньше не додумался до этого. Позвонил им я, где-то, месяц назад, спрашивал о тойоте королла. Покупка была дорогостоящая, по этой причине очень долго расспрашивал консультанта о деталях. Желаемая комплектация, по его словам, была в наличии (я хотел минимальную) и цвет тоже. Я оставил заказ и через час уже был в салоне с огромной суммой наличности в сумке – специально снял в банке для покупки днем ранее. Когда приехал на место, то тойоты короллы не было. Вообще ни в какой комплектации. Менеджер посоветовал выбрать из того что есть – «за ваши деньги можно выбрать из множества других моделей». Я возмутился, что мой единственный в неделе выходной меня просто так гоняют по городу. Хотел пожаловаться администратору, а он только развел руками и подтвердил слова менеджера. В результате вернулся домой ни с чем. Только день потратил и нервы попортил. Через неделю у другого дилера купил все-таки короллу, кстати, с уймой подарков и быстрым оформлением документов. Через полчаса уже ездил по городу на своем автомобиле.

Ездил на старой БМВ, захотел обновиться. Поискав среди интернет сайтов, зашел на рекламу салона «Бест Авто». Цена устраивает, нужная комплектация в наличии, подумал уже, что завтра куплю автомобиль. Утром позвонил, договорился о сделке, в тот же день и приехал. Изначально было условие, что нужен именно Ниссан Кашкай с максимальной комплектация, без поправок. В итоге, когда приехал, заявили, что есть только комплектация класса комфорт. Но если я подожду пару часов, то мне пригонят нужное авто. Я согласился, так как скидка была приятная. Прождал в кафе неподалеку два с половиной часа, и снова пошел оформлять авто. Менеджер сделал вид, что только меня увидел впервые, но потом вроде вспомнил и еще час попросил прождать. Я снова вернулся в «кафе кофе пить». Так еще я возвращался три раза по часу, а результат тот же. Уже просто стыдно стало туда ходить. Решил, что пройдусь по ближайшим салонам и там посмотрю нужный Кашкай. Оказалось, что в первом же он был в наличии на стоянке и через 10 минут стоял в салоне по моей просьбе. Возвращаться не стал. Если уж собрались обращаться в туда, то будьте готовы к таким сюрпризам. Вывод – потерянное время, которое мог провести с семьей.

То что у автосалона в наличии есть более 150 авто с пробегом полная чушь. На сайте машины посмотреть нет возможности, все только по телефону. Перезванивают очень долго. Никакой конкретной информации не дают. Да и как можно выбрать автомобиль по телефону??? Все сводится к тому, что приезжайте в автосалон и вам обязательно что-нибудь подберут. Ну приехал. В итоге потратил день в пустую. Машин в наличии мало, и все г…. какое то. Я не смог себе выбрать ничего. Машины вызывают подозрения как честность работающих там людей. Просьбы показать документы на машину игнорируются, да и вообще как то мутно общаются. На вопросы не отвечают. Больше гнут свое и пытаются любым способом уговорить на покупку. Пытались даже развести на предоплату за несуществующую машину. Мы вам найдем то что нужно, только деньги внесите. Я что полный идиот за кота в мешке платить??? Короче автосалон мутный, персонал тоже.

Хотелось бы рассказать об автосалоне. Около полугода назад хотел купить у них новый автомобиль, отдавал предпочтения Нисану Сентра. До этого сам работал в этом бизнесе, о машинах знал многое, но вот новые модели и возможности комплектации не приходилось изучать. После общения с менеджером по телефону решил приехать и посмотреть машину, захватив при этом нужные документы и требуемую наличку. После первого вопроса о характеристиках машины консультант стал в ступор. Человек ничего не соображает в автомобилях, но с уверенностью гарантирует мне, что это лучший выбор. Попросил показать салон, узнать об имеющихся комплектациях. Оба присутствующих рядом консультанта пожали плечами и вручили мне какую-то брошюру от производителя. Просто с вершины своего опыта не хотелось даже продолжать беседу, не то чтобы там я слишком зазнался, но просто я помню, как нас админы в салоне гоняли за незнание инфы по моделям. За такое поведение любого из тогда работающих со мной коллег просто бы в тот же день уволили. Это же не на рынке семечками торговать – это покупка в несколько сотен рублей. Тут информация нужна, а не брошюра. Завтра пойду к другому дилеру.