Оооооооо, вижу, что я не один такой лошок, которого чуть не развели в этом горе автосалоне. Приехал к ним за ладой. Казалось бы, что будет проще того, чтобы рассказать про ладу и цену назвать конкретную. Но нет. Надо же, блин, выпендриться. В итоге менеджер сам запутался, о чем говорил и предложил купить другой авто. Очень по-идиотски это выглядело, конечно))) Но я мне другое авто не нужно. Отказался. В свой адрес услышал бурчание от менеджера злое и с оскорблениями. начал отвечать прямой агрессией, искать главного - тот сразу в кусты. Смешно и обидно одновременно, не автосалон а еб*****зм
Хвалебные отзывы походу оставляют сотрудники салона? На других сайтах отзывы диаметрально противоположные. Он,кстати, видимо "закрылся", т.к. сейчас там пусто,осталась одна вывеска, сам салон закрыт, телефон не отвечает. Видимо, наварили,что могли.
Отзывы об Concept Avto говорят очень красноречиво за него. Я конечно не столкнулся с таким наглым надувательство, но тем не менее понял, что обслуживание там очень сильно хромает. Консультанты более 20 минут не могли решить, кто же подойдёт ко мне и подскажет хоть что-то по автомобилю. Это сразу же уже насторожило и как-то даже отвернуло что-ли от этого автосалона. К тому же прочитал потом все эти негативные отзывы, и я понял, что ещё легко отделался. Не знаю, правда ли все то, что здесь описывают, но тем не менее с таким обслуживанием думаю клиентов много у них не будет.
Честно говоря, у меня было подозрение, что в этом автосалоне могут кинуть, но что поделать – повелся на обещания низких цен. В итоге оказался разведен и до сих пор не знаю, что именно делать. Схема оказалась простая. Когда я туда приехал, мне показывали ниссан кашкай. Стоил он недорого, но при этом был упрятан куда-то в подозрительно неосвещенное место. Мне менеджер начал втирать, что лампа перегорела – ну я лоханул, потом посмотрел, оказалось что и лампы там никакой нет. Но это было уже когда я приехал материть их (безрезультатно). Оказалось, что вся эта темень была нужна для того, чтобы скрыть то что машина шпаклёванная в умат. Когда приехал домой и на следующий день все осмотрел, оказалось, что были следы ремонта, крыло явно битое, в нескольких местах признаки покраски. Для проверки скатался в автосервис, там мне тоже сказали, что у машины возможно кузов повело. Когда двинул в автосалон рамсить, сделали круглые глаза, сказали что ничего не знали и смотреть нужно было лучше. В итоге я дверь поцеловал, посмотрел в мерзкую морду менеджера и уехал. Ищу юриста теперь, мрак вообще.
Не слушайте тех, кто вам отвечает в колл-центре, потому что там вешают лапшу на уши. Я сам собирался покупать кио рио. Тогда реклама всплыла в соцсетях, там обещали какие-то экстремально низкие цены. Я начал им звонить, мне стали говорить, что да, цены такие и на самом деле есть. Потом для проверки еще пару раз позвонил, общался с девушкой и парнем на линии, они все отвечали что да, реклама не врет. К счастью, у меня недалеко там от них друг работает, он в обед заскочил и отзвонился сказать, что все это полная шляпа и там чуть ли не в 100-150 тысяч накрутка. Короче, могу точно сказать, что приезжать к ним не надо. Тем более, что находятся они очень далеко и добраться туда не так просто.
ПРиехать в концепт из московской области чтобы купить новый автомобиль по трейд ин, столкнуться с полным несоответствием ожиданий.
К сожалению, сайт компании и реальная обстановка в торговом павильоне - это две больших разницы.На лицо серый продавец. в продаже практическе нет ничего. Просто выберите из каталога, мы пригоним нужный вам транспорт, главное, оплатите пару сотен тысяч, для верочки…
Я же наивный на это все повелся. Оплатил предоплату, поехал домой, ждал больше месяца, пока машина пришла. Но самое плач задним числом. т.е. по факту начал пользоваться рено с сентября, а продали его мне в августе….+ развели на оформление страховки втридорога, на том видать и зарабатывают. цены на авто сопостовимые с оф-дилером.
Печально, но факт. Развод откровенный. хотя я наслышан о более плачевных случаях сотрудничества с московскими автосалонами, нее повторяйте мой опыт сотрудничества с Концепт Авто...
ссссссалон не вызывает доверия… очевидно, что занимается мошенничеством, так как уже на этапе удаленных переговоров сотрудники предпринимают любые возможные способы, уловки вас заманить, посадить на крючок.
Ну например, по телефону мне консультант заливает, типа того: к сожалению нужная вам комплектация осталась в единственном экземпляре, если вы уверены в ее покупке, вы можете перевести 50 000 рублей и мы поставим бронь.
Я напрягся. Позвонил на следующий день с другого номера, спросил авто другой комплектации, аналогичный ответ.
Будьте бдительны. Лохотрон и Концепт Авто - одно и то же понятие.
Приехал в автосалон напрасно.ничего не купил только потратил нервы. Очень некачественное сервисное обслуживание, долго, невнятно, постоянные ошибки сотрудников в процессе оформления сделки по трейд-ин. На месте не оказалось эксперта. Где был, почему отсутствовал… 3 часа ждал. Успел выбрать новую машину повторно. Объясняю - записался на тест-драйв по телефону. Думал о покупке Рено Сандеро. Время скоротать в ожидании оценки логан посредством апробации другого транспортного средства - хороший вариант. Увы, бронь слетела ввиду продажи нужной мне единицы. Вопрос, зачем тогда предлагать бронь!? Развернулся, двинулся в направлении другой компании. Смысла не вижу. Рассчитывал на обещанную оперативность, оказалось эта лажа…
Я состоявшийся клиент автосалона. К сожалению, компания не соответствует ожиданиям, заявленной информации в рекламе.
Много минусов:
нет выбора вообще.всё спецзаказ.
слабый сервис.
медленное оформление документов.
Плюсы - удобное расположение, средняя статистика цен.
Сложись ситуация покупки личного транспорта повторно, вряд ли бы сюда обратился повторно. удерживала только предоплата по спецзаказу.
У меня остались сугубо нейтральные впечатления от покупки автосалона. Раскидаю подробно как было плюсы и недостатки.
Среди главных достоинств – машин много. Вот реально много, причем комплектации стоят не только базовые, но и более редкие. В других местах, для сравнения, предлагают заказать и ждать еще какое-то неадекватное количество времени. Еще один плюс – у них действительно много вариантов кредита. Они работают с довольно крупными банками, есть нормальные условия, сам оформил на пять лет.
Но и недостатки есть. Главный из них – это уровень сервиса. Тотальная безграмотность вообще везде. Консультанты очень сильно плавают не только в особенностях машины или комплектации какой-то определенной, но и в условиях кредитования. Никакого ответа не дождешься, а на любую критику или нетерпение люди начинают неадекватно реагировать.
В общем, покупать можно. Но советую все досконально на сайте изучить – какие машины вам нужны, какие комплектации, какие условия кредита. Автосалону неуд за персонал, надо очень сильно работать в этом направлении.
Я рекомендую вам обходить автосалон концепт авто стороной. Это бессовестные обманщики, у которых нет никакой правдивой информации на сайте. Машин и цветов, которые есть на сайте в наличии на самом деле нет. При этом они имеют наглость еще и по телефону говорить о том, что да, все есть, приезжайте. Потом начинаешь пилить в другой конец города к ним и там к тебе с невинными лицами обращаются и говорят, что цены другие. При этом тебе никто даже сказать не может, почему так! Обманывают и не краснеют, продолжают лгать глядя в глаза!! В итоге у мужа случился конфликт, он пошел к менеджеру, стал требовать запись разговора с администратором по телефону, потому что было сообщение о том, что они записываются. Ничего конечно не дали, сказали «катиться, потому что мы не работаем с такими неверующими». Ну вот и мы с такими автосалонами тоже не работаем. И вам не рекомендуем. Долетали слухи о том, что они обманывают и с кредитами. Ни ногой туда!
Оставили отзывов: