Автосалон Диалог относится к разряду среднестатистических продавцов. Много положительных моментов, часть которых теряется на фоне негативных отзывов клиентов из-за недоработанной системы обслуживания, потерянного качества сервиса.
Личный опыт показал, купить транспортное средство за наличные средства без вариантов. Оформление документов осуществляется медленно. Консультанты проблематично решают вопросы. Слабенькие в этом направлении. Аргументом в пользу продавца назову ценники. в сравнении с конкурентом 30-50 тысяч разница на отдельные модели. КУпил фольксваген поло по акции + резина в подарок.
Иван Дрозд
Диалог Авто
Набережные Челны, Новый город, Машиностроительная, 49+7 (8552) 910-172
Автосалон имеет отличный ассортимент и соотношение цена-качество обслуживания. Покупка новой машины здесь прошла быстро, беспроблемно. Приехал утром, намеренно, важно было уложиться с оформлением в один рабочий день. С порога меня встретил менеджер Алексей! Молодой человек поприветствовал меня, задал вопрос о цели визита, пожеланиях, способе оплаты покупки. Ответ о необходимости оформления автокредита развил диалог в нужном русле. Меня провели в отдел кредитования. Несколько банков-партнеров, точнее сотрудники, рассказали в деталях условия оформления сделки по госпрограмме “Мой первый автомобиль”. Остановился на ВТБ.
Далее оставалось остановится на комплектации. Вернувшись на площадку я понял, безоблачность сделки завершилась! НЕТ НУЖНОГО ЦВЕТА. ЭТО ОГОРЧИЛО. Консультант постарался меня разубедить в покупке черного авто. Приводя массу аргументов в пользу красного лакокрасочного покрытия. советы оказались убедительными. согласился. Сделка состоялась. Документы госрегистрации оформляли минут 40. Скорость, оперативность, лояльность, убедительность - основные характерные черты этого дилера.
Олег Вещий
Диалог Авто
Набережные Челны, Новый город, Машиностроительная, 49+7 (8552) 910-172
Отвратительное, ужасное обслуживание клиентов в Диалог Авто выбешивает с первой минуты общения с консультантом. Очевиден факт - сотрудники мотивированы партнерскими программами, сбивают тебя с толку, впаривают выгодные для себя предложения, отказываясь принимать во внимание факт наличия МОЗГА у лица, стоящего перед ними. Злость распирала каждую секунду! Хотелось откровенно послать навязчивого продавца в страну несбыточной мечты. Плачевность ситуации заключается в следующем: оформить сделку без продавца нет. ВЫходит дебилизм. вижу нужную моель, комплектацию, марку, приурковатось бегащей вокруг тебя мартышки мешает оплатить товар. ЖЕСТОКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ, но это факт. Избегайте этой шарашкиной конторы. ТУТ РАЗВОДЯТ всех без исключения.
ДИМА БИКЕТОВ
Диалог Авто
Набережные Челны, Новый город, Машиностроительная, 49+7 (8552) 910-172
Диалог Авто самый настоящий неофициал. Приобретения здесь нового транспортного средства окончилось проблемой отсутствия гарантии. Машина оказалась бракованной. проблема ремонта образовалась сама собой. Естественно, ни один официальный сервис не хочет исправлять погрешность бесплатно, замена - вообще нереальное кино. Закон о защите прав потребителей данную ситуацию не спасает. он не работает просто. Вернуть автомобиль серому дилеру не варик… фирмы однодневки спасают жизнь этих мошенников. В бешенстве ли я… Нет, я просто в истерическом состоянии. Потратил целое состояние на груду металла. Теперь кусаю локти. проблема капитальная. Остальным рекомендую обходить стороной продавцов, реализующих ТС без гарантийных обязательств.
Евгений
Диалог Авто
Набережные Челны, Новый город, Машиностроительная, 49+7 (8552) 910-172
Лохотрон, не побоюсь этого слова, - лучший синоним автосалону Даилог Авто! Заявленные ценники на 100- 200 000 ниже чем у конкурентов. Но в этой бочке меда есть своя ложка дегтя! Сейчас приведу пример из личного опыта взаимодействия с данной компанией.
Подобрав машину на сайте компании (датсун мидо) я оформил бронь. Менеджер связавшись по телефону попросил перевести 100 000 рублей предоплаты. Отправил деньги на заявленный счет.
Приехал сегодня на площадку, комплектация отсутствует. Вопрос как такое возможно? Модель была забронирована, деньги предоплаченные. Сотрудники пожимают плечами. Решение отказаться от сделки сопровождается аргументом - ваше право. Плачевность заключается в отсутствие вовзрата ДС при отказе от покупки.
Выходит схема развода людей. Сначала вас привлекают низкими ценниками, затем выясняется проблема наличия нужного товара, следует расторжение сделки, результат - сотня из личного бюджета...
Паша Румянцев
Диалог Авто
Набережные Челны, Новый город, Машиностроительная, 49+7 (8552) 910-172
Претензионное обращение к руководству автосалона остается не рассмотренным более одного месяца. Попытки вступить в диалог завершаются игнором. Сотрудники площадки морозятся, последняя встреча практически завершилась рукоприкладством. Менеджер вызвал охрану, которая просто силой вывела меня за пределами павильона.
Почему писал претензию? Проблема продажи транспорта с пробегом, точнее со скрученным пробегом нашла меня после того как я решился на сделку с этим перекупом. Погнался за возможностью оформить кредит, итог - плачу кредит за автохлам.
Выбирая продавца ориентировался на политику ценовых предложений. нужно было отзывы читать. гнева от покупателей очень много. я солидарен с ними. уроды. разводят народ...
Оставили отзывов: