Эйс будто работает по сценарию: вежливость → навязывание → давление → холодное «до свидания», если ты не согласен. Всё очень предсказуемо и очень неприятно.
Стою и думаю, зачем вообще зашёл в этот Эйс авто, вроде просто хотел посмотреть машину, а вместо этого попал в какой-то театр с закулисными интригами. Сначала улыбаются, кофе дают, вроде всё нормально, а потом начинается: «а вот это обязательно, а вот это выгодно, а вот без этого никак». Слушаешь, киваешь, а внутри только растёт раздражение. Кажется, что меня ведут по лабиринту, где единственный выход — согласиться на всё, что предлагают. Пытаюсь задавать простые вопросы, а ответы превращаются в монолог про акции, условия, подарки, которых нет. И самое странное, что никто не кажется злым, все такие учтивые, но эта учтивость будто смазка для манипуляции. В голове крутятся мысли, что лучше уйти, но почему-то остаёшься, как будто надеешься на чудо. В конце концов понимаю, что чудо — это просто красивая обёртка, внутри пустота, и это чувство, что тебя использовали, остаётся гораздо дольше, чем запах кофе или блеск витрин. Уехал ни с чем, зато с впечатлением, что доверять словам людей здесь опасно.
Сначала твердили, что сумма к оплате уже сформирована и никак не изменится. Но потом один хрен стали навязывать свои долбаные допы - страховку, оборудование… Что за народ? Жажда наживы совести лишила их напрочь.
Никому не советую связываться с ними. Машины как будто после аварий. Hyundai Creta стояла с разными зазорами на дверях, салон в пятнах. Сказали что авто в идеале, просто давно на складе. Ну да, за два года стояния сама краска облезла, наверное. Когда начал задавать вопросы, менеджер резко потерял интерес и ушел разговаривать по телефону.
6 часов сидишь, заполняешь анкету, ждешь одобрения, составления документов. Под закрытие подсовывают документы и торопят, что все готово, надо побыстрее машину забирать. Не успел глазом моргнуть, тебя уже выпроводили. А дома читаешь договор, внутри куча левых пунктов, страховки, комиссия, непонятные сборы. Главное время правильно подобрать, когда клиенту доки подсовывать на подпись. Потом доказывай, что тебя развели.
Так как у меня нет много времени на поиске машины и честно признаться,я в этом не ас. Поэтому доверил эту задачу профессионалам. Для этого мне пришлось встретиться с менеджером, он записал все мои требования и сумму, которой я располагаю. Пригласил на встречу, когда у него имелся подходящий вариант. Скажу, что справился с своей работой на 5+, всем рекомендую данный салон! Я не разу не пожалел,что выбрал их.
Еще с прошлого лета загорелся идеей купить Volkswagen Tiguan, начал ездить по салонам и смотреть. Думал что легко найду то что нужно но не тут-то было. Везде развод и обман! Звонишь по номеру и спрашиваешь про модели. Те отвечают что все в наличии только приезжайте. А как приезжаешь туда — а там этих машин и нет как раз!! Салонов 9 так объездил и вообще расстроился, думал что уж нет честных дилеров. Коллега посоветовал мне этот автосалон мол тут уж точно не обманут. Я не поверил но решил съездить. Приехал, мне сообщили, что фольксвагена пока нет но потом обязательно со склада довезут. Мне забронировали авто. Все это совершенно бесплатно. Затем мне менеджер перезвонил через 10 дней. Я снова приехал в салон. Цена была такая же как и на сайте. никакого агрессивного маркетинга, никакого хамства. Одно удовольствие! Теперь если что только сюда буду обращаться.
Ездил месяц назад в автосалон Эйс Авто оформлять кредит. Одобрение пришло не сразу, пришлось немного понервничать и поволноваться, но через два часа все-таки пришла смска из банка, что мне одобрено в автокредите. Выбрал я ладу ларгус, получилась она под 8,9% годовых с учетом того, что я произвел авансовый платеж в размере 20% от цены машины. Провел полдня в автосалоне, но зато уехал на собственном автомобиле.
Отличное впечатление от салона! Заехали случайно, без записи, но нас сразу приняли, всё показали. Провели тест-драйв, предложили несколько вариантов комплектаций. Подкупило именно отношение вежливо, спокойно, без пафоса. Взял Volkswagen Jetta, доволен на все сто.
Относительно неплохой автосалон. Приобрела EXEED TXL. Процесс покупки стандартный. Немного затянули с оформлением, но в качестве извинений подарили комплект ковриков. Машину подготовили к выдаче хорошо, все чисто и аккуратно. Минус за излишнюю навязчивость допоборудования.
Я долго искала подходящий автомобиль и была готова провести целый день, сравнивая варианты. В этом салоне процесс оказался удивительно комфортным. Сначала менеджер выслушал все мои пожелания, затем предложил несколько моделей и подробно объяснил разницу между ними. На тест-драйве я смогла оценить поведение автомобиля на трассе и в городе, проверить удобство салона, работу мультимедиа и систем безопасности. Оформление документов прошло без задержек, и я уехала довольная и уверенная в своём выборе. Это был лучший опыт покупки машины в моей жизни.
Давно хотел Hyundai Elantra — наконец нашёл идеальный вариант! Салон супер: ребята реально знают своё дело, помогли выбрать спортивную комплектацию и всё проверили на месте. Машина едет как ракета, кайф!
Из всех мест, где продаются подержанные автомобили, Эйс показался мне самым адекватным.
Во-первых, у них сам торговый зал выглядит вполне себе презентабельно, ремонт видно сделан, машины все прошли предпродажную подготовку, это видно, да и сами специалисты тоже по форме, аккуратные и подтянутые. Ну и выбор здесь тоже в пример можно ставить любым другим.
Мое мнение, что тут можно найти практически любую машину, на любой вкус и на любой кошелек, я так свою нашел. Она мне сразу в глаза бросилась) Ярко красная Мазда 3. Спросил менеджера о ней, оказалось, что и по другим критериям она мне подходит. Год выпуска 2012, состояние полностью исправное, все документы в порядке. Я на всякий случай еще раз осмотрел машину и потом уже дал добро на оформление сделки.
Кстати, с этим менеджеры справились в два счета, очень быстро, минут за 50 наверное Советую однозначно. Им есть что предложить.
Как раз выбираю, где взять авто с пробегом. Очень полезную информацию тут прочитал. У меня еще и друг купил в Эйсе авто с пробегом шкоду, очень хорошую взял, по виду так вообще новая. Теперь вот тоже хочу, иномарку. А как здесь с техническим обслуживанием? Кто уже тут чего делал? Подскажите, как цены на сервис? Поехать хочу на выходных, чтоб бес суеты выбирать. Спасибо, кто откликнется!
Брал Toyota Camry с пробегом – провели полную диагностику, показали историю обслуживания. Машина как новая! Персонал вежливый, отвечали даже на глупые вопросы.
Сдал старую машину по выгодной цене и сразу выбрал новую. Оценка прошла честно, без занижения стоимости. Новый авто подготовили к выдаче за 2 дня – все чисто, заправлено, даже мелкие царапины устранили. Очень удобно и без лишних хлопот!
В прошлый раз покупала авто в другом салоне — было много нервов. Здесь же все спокойно: показали, рассказали, дали подумать. Взяла Kia Seltos и очень довольна!
Такого цирка, как в Эйс авто, я еще не видел. Цена в рекламе одна, по телефону вторая, в салоне третья. Навязывают допоборудование, которое заранее устанавливается на каждый авто, чтобы удорожить его стоимость. Когда я пошел смотреть машину, то обратил внимание, что часть опций отсутствует. На претензии реагируют агрессивно, уважение к клиенту не проявляют. Рад, что вовремя остановился.
Очень переживала из-за кредита, но тут одобрили под 8% без лишних справок. Авто (Kia Sportage) готовили 3 дня – привезли прямо домой. Никаких скрытых дефектов – всё проверили.
Покупал Фольксваген Тигуан – уровень обслуживания на высоте. Персональный менеджер, кофе на выбор, доставка авто до дома. Чувствовал себя VIP-клиентом!
По телефону озвучили одну цену, при личном визите назвали чуть ниже, а когда пришло одобрение кредита — к сумме добавили КАСКО и страхование жизни на весь срок, что увеличило изначальную стоимость почти на 80%. По телефону уверяли в совершенно других условиях. В общем, всё, что говорят по телефону, с высокой вероятностью окажется неправдой, а в самом салоне лишь разводят руками: «А что вы хотели? Это колл-центр». И да — автомобиль, из-за которого изначально велись переговоры, в итоге «классически» не оказался в наличии у автоцентра — якобы он принадлежит банку. Увидеть вживую машину из объявления так и не удалось.
Эйс Авто порекомендовал друг, и это была лучшая рекомендация за последнее время. Приехали с супругой выбирать семейный автомобиль. Сотрудники предложили несколько вариантов, организовали тест-драйв, уделили нам более двух часов. Взяли Toyota Corolla. Документы оформили быстро, и даже поставили машину на учёт в ГИБДД через салон — огромный плюс. Сервис на отличном уровне.
Хорошо что есть такие места, куда можно сдать свою старую машину не заморачиваясь. Пригонял им свою авто, приняли в лучшем виде. Деньги получил после продажи, все честно, всю сумму.
Ужаснее автосалона, чем этот я не видела еще. Автомобиль выбираю себе с осени. Пока вот эти все события, я решила чуть поднакопить денежек. Смотрела сайты и на улицах присматривалась к седанам, отзывы читала и комплектации сравнивала. На Эйс Авто наткнулась буквально неделю назад. Да, согласна, я звонила туда раз двадцать, но я уточняла все детали и возможные варианты акций. Узнавала, как максимально выгодно купить себе машину. В Эйс Авто девушка по телефону настойчива меня приглашала посетить их салон. Я думала, взвешивала, сумма необходимая для первоначального взноса уже лежала. Потом я уже и заявку подала на госпрограмму и пришел ответ положительный. Взяла деньги и поехала брать. Солярис новый. Тут он в кредит, по той ставке, что одобрили – тысяч 14 в месяц будет. А везде дороже. Отзывы у авто хорошие и папа одобрил. Сказал хорошая машина. Я приехала в салон пошла сразу в кредитный отдел. Говорю фамилию, что я по предодобренному приехала заявлению. И понимаю, что они кивают, но не имеют понятия, о чем идет речь. Сказали давайте два документа: паспорт и водительское или СНИЛС. Я дала и вижу, они подают заново заявку, про работу расспрашивают, о доходе дополнительном. А потом такую ставку загнули. Я не ожидала такого поворота. Отказалась. Лучше поеду к официальным дилерам. а не к таким вот, которые филькиными грамотами и обещаниями сыплют.
Случайно попал в этот центр, раньше про него не знал вообще, последний месяц находился в поисках машины. Решил посмотреть подержанные варианты автомобилей, ими как раз и занимаются здесь. Понравилась Шевроле Нива 2013 г.в. , после тщательного осмотра принял решение купить эту машину. Бывший владелец был явно меломан, поскольку снарядил авто отличной автомагнитолой и акустикой. В целом остался довольный своим выбором.
Приобрел хендай крету, в автокредит. Это первая машина, которую я брал в автосалоне. От салона я в восторге, а вот по кредиту были небольшие заморочки. Дело в том, что сначала я получил одобрение, по одной процентной ставке, а когда пришел оформляться… то она взлетела, решил отказаться от страховки и получил отказ в кредите. Пришлось согласится, а это еще плюс тысяча рублей ежемесячно к платежу. Да и взять я хотел на 3 года, но мне банк разрешил только на 5 лет, при этом раньше срока вроде нельзя гасить,еще не уточнял, а у кредитного специалиста спросить забыл. Конечно, кредит это не выгодно, но позволяет ускорить процесс осуществления мечты - это не супер? Еще понравилось, что салон сотрудничает со многими банками, поэтому большой шанс на одобрение. КАСКО между прочим нифига не пожеланию пришлось делать, но оно точно лишним не будет.
Планировал приобрести свежий Рапид. Предварительно договорились о цене в 1 млн 340 тыс рублей. Когда приехал, сказали что машину уже кто-то забронировал, но “мне очень повезло” и у них оказался аналогичный вариант на 150 тыс дороже с навязанными услугами и кредитом. Кошмар! очень жалею, что отзывы предварительно не почитал. Там много таких историй, оказывается
Если вы всерьёз рассматриваете этот салон как место для покупки авто — дважды подумайте. На сайте одна картинка: красивые машины, честные цены, бонусы. В реальности — шоу "обман века". Выбрала конкретную модель, договорились о встрече. По приезду начались "игры": цена внезапно выросла, в договоре появилось куча несанкционированных опций, а выбранной комплектации "вдруг не оказалось". При попытке отказаться начали эмоционально давить, мол, "время потратили, мы же старались". Абсолютно непрофессионально и неприятно.
Проверка VIN перед покупкой выявила скрученный пробег. В Айс Авто отказались комментировать, сославшись на «предыдущего владельца». Рекомендую независимую экспертизу — их «проверка перед продажей» чистая формальность.
Купил Skoda Octavia, обещали бесплатное ТО. На первом ТО выставили счет на 25 тыс. за «допработы». В договоре мелким шрифтом: «Бесплатно только масло, фильтры — за отдельную плату».
Купил Ford Focus со скидкой 20% – якобы "уценка из-за царапины на бампере".
При постановке на учет ГИБДД обнаружила несоответствие VIN – оказалось, номера кузова перебиты после серьезного ДТП. Салон отказывается возвращать деньги, утверждает, что "не знал о проблеме".
Теперь машина на учете не стоит, а суды затянутся на месяцы.
Не ожидала, что покупка автомобиля может превратиться в такой стресс. Казалось бы, все оговорено заранее: цена, комплектация, кредит. Но в офисе всё поменялось. Обещанная скидка испарилась, процент вырос до абсурда, обязательных услуг оказалось больше, чем опций у машины. Не салон, а сплошная иллюзия. Моя оценка — строго единица.
Приезжие для них самые долгожданные клиенты. Они их специально заманивают выгодными предложениями. Когда я приехал за 500 км, мне просто сказали. что машину не успели подготовить, она на складе и стоимость у нее на 200 тысяч дороже обещанного. Хоть и досадно, что так получилось, но зато денег лишних не оставил этим барыгам. Лучше вернуться пустым, чем обманутым.
Попытались свалить царапины на кузове на транспортировку, хотя машина стояла на площадке больше недели. Кто её повредил — снеговик, что ли? Извинений ноль, только странные упреки в мой адрес. Такое отношение к клиентам в эйс авто просто возмутительно.
Используют нечестные методы, чтобы удержать покупателей. От меня требовали доплатить огромную сумму плюсом к основной, хотя даже не предупреждали о таком повороте. В результате просто разорвал сделку и вышел их этого логова.
Оставили отзывов: