Стоимость автомобиля по факту оказалась завышенной. К тому же настырно впаривали кредит, который мне вообще не был нужен. Как только я твердо обозначила свое несогласие с новыми условиями, попытались надавить на меня психологически, добившись только моего ухода оттуда.
Stendoff22
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Сказали, что если сдам старую, сделают скидку минус 200 тысяч. По факту: старую оценили ниже рынка на 300. Получается, что скидка есть только на бумаге. Когда начал возмущаться, менеджер нашел слова, как меня поддержать, типа я без хлопот все оформил, салон взял всю работу на себя. Может и без хлопот, но и в минус себе.
Дима Гончаров
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Приехал я в Гарант Авто с твёрдым намерением купить автомобиль. Выбрал модель, подготовил вопросы, был полон энтузиазма. Но с первых минут стало ясно, что здесь царит особая атмосфера не клиентоориентированности, а тотального безразличия. Менеджер вёл себя так, будто оказывал мне одолжение, просто разговаривая со мной. На вопрос о скидках или специальных предложениях он усмехнулся: «За такие деньги хотите подарок? Машину что ли просто так отдавать?» Осмотр автомобиля напоминал формальность для галочки. Когда я заметил, что на панели приборов есть царапина, он пожал плечами. Но самый неприятный сюрприз ждал при оформлении документов. Оказалось, что «все включено» в базовую комплектацию на самом деле включало далеко не всё. За подключение штатной мультимедийной системы, которая была установлена в машине, потребовали доплатить 15 тысяч рублей. Ощущение было такое, будто меня держат за дурака и пытаются вытянуть побольше денег на ровном месте. В итоге я отказался от покупки. Ушёл с чувством глубокого разочарования и обиды. Вместо радости от выбора нового автомобиля получил сплошной стресс и убедился, что слово «гарант» в названии салона никак не относится к качеству обслуживания. Больше ноги моей там не будет.
Александр Петров
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Я обычно не оставляю отзывы, но салон меня реально разочаровал. Приехал за конкретной моделью, менеджер всё время говорил расплывчато, обещания не совпадали с реальностью. Машина, которую показали оказалась с небольшими повреждениями, а скидки, о которых упоминали по телефону, на деле не действуют. В итоге ушёл ни с чем.
Лебедева Мария
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Салон ужасно организован. Я провела там больше двух часов, и за всё время никто нормально не объяснил условия кредита. Бумаги путали, менеджеры противоречили друг другу, в итоге пришлось уйти и искать другой салон. Ощущение полного хаоса.
Алёна
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Мы долго выбирали семейный автомобиль: нужно было что-то надёжное, просторное и не слишком прожорливое. После тест-драйва чери тиго стало ясно - это то, что нужно! Покупали здесь, в Гарант авто, менеджер терпеливо объяснил все нюансы по гарантии и страховке, помог оформить трейд-ин. Спасибо, рекомендуем!
Виталий С.
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Менеджер постоянно пытался навязать доп. опции, а цена менялась каждый раз, когда я уточнял условия. Казалось, что сотрудник просто не знает, что делает. На мои вопросы отвечали уклончиво, а когда попросил проверить документы — начали давить и торопить. Неприятно и небезопасно. С кредитом, точнее с процентной ставкой, тоже обманывают. Не дело это…
Женя
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Этот салон «Гарант Авто» — просто пиздец, как всё плохо. Я приехал за машиной, наслушался про хорошее соотношение цены и качества. Но качество тут нашли только в рекламе, а в реальности одно разочарование. Менеджер Владимир встретил меня так, будто я пришёл занять у него денег, а не купить машину. На все вопросы по комплектации он отвечал уклончиво. А я хотел просто нормального человеческого отношения и честных ответов. Когда пришло время смотреть машину, оказалось, что на заднем сиденье пятно, будто там кофе пролили. На моё замечание Владимир просто пожал плечами мол это отмыть можно. Меня это добило. Я не собирался покупать машину, чтобы сразу её отстирывать. В итоге я развернулся и ушёл. Купил ту же тачку в другом салоне, где со мной разговаривали уважительно. А «Гарант Авто» может гарантировать только одно — испорченное настроение и потраченное впустую время. Никому не советую.
Влад В.
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Покупал первый автомобиль, переживал, что что-то не пойму. Менеджер оказался терпеливым, всё показал, объяснил, помог выбрать оптимальную комплектацию. Документы прозрачные, без мелких приписок. Проверил авто с диагностом — всё совпало. Покупкой доволен, теперь учусь парковаться :)
Петров А
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона гарант авто Александру за мою новую машину! Но дело даже не в самой машине, а в том, как ко мне отнеслись. Я довольно нерешительный человек, долго выбирал, сравнивал, и Александр проявил невероятное терпение и профессионализм. Он не просто отвечал на вопросы, а чувствовал, что для меня важно, и предлагал именно то, что нужно. Приобрёл Киа в тот же день, наверное одна из самых лёгких моих покупок
Максим Терехов
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Салон полный бардак. Я приехал на тест-драйв — машины не были подготовлены, ключи от нужных моделей отсутствовали. При этом сотрудники говорили, что так бывает, ниче страшного. Такое отношение к клиентам недопустимо, и я потратил время впустую.
Олег
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Откровенный обман и развод. В целом ничего нового, но все же неприятно осознавать, что чуть не попался на удочку мошенников. Зазвали к себе с предлогом продать выгодно, а сами начали впаривать всякую дичь типа допов, страховок, да и сама машина была в более навороченной комплектации…
Роман
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
Давно хотел обновить авто, выбирал между Exeed и Haval. Менеджер не стал давить, дал спокойно обдумать. Взял Exeed RX — отличный салон, материалы, динамика. Всё, как обещали по телефону. Оформили за пару часов, ключи выдали сразу. Спасибо ребятам, чувствуется, что знают своё дело.
Таня О.
Гарант Авто
Челябинск, ул. Героев Танкограда, 78 (351) 217-80-34
После долгих раздумий решилась поменять старый седан на что-то поновее. Приехала посмотреть Kia K5, и буквально влюбилась с первого взгляда. Этот дизайн, с плавными линиями и хищной оптикой — просто космос! Менеджеры не торопили, дали спокойно всё изучить, открыли капот, включили мультимедиа, даже настроили подсветку салона, чтобы показать, как это выглядит в темноте. Условия по рассрочке сделали очень выгодные, а страховку оформили тут же на месте. Уехала домой на своей новой красавице, сердце до сих пор радуется. Всё прошло максимально комфортно и честно.
Оставили отзывов: