Гарант Авто

Откровенный обман и развод. В целом ничего нового, но все же неприятно осознавать, что чуть не попался на удочку мошенников. Зазвали к себе с предлогом продать выгодно, а сами начали впаривать всякую дичь типа допов, страховок, да и сама машина была в более навороченной комплектации…

Салон ужасно организован. Я провела там больше двух часов, и за всё время никто нормально не объяснил условия кредита. Бумаги путали, менеджеры противоречили друг другу, в итоге пришлось уйти и искать другой салон. Ощущение полного хаоса.

Мне понравился чёткий алгоритм работы:
1.Выслушали запрос.
2.Подобрали варианты.
3.Показали реальные истории обслуживания.
4.Объяснили, чем отличаются комплектации.
5.Организовали тест-драйв.
6.Оформили документы без задержек.
Редко где встречается такая выстроенная логика. Всё по делу, без хаоса и «секундочку, сейчас уточню». Профессионально и комфортно.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ, искреннюю благодарность всему коллективу автосалона Гарант авто за безупречную работу и незабываемые эмоции, которые я получил от процесса покупки своего нового автомобиля! Если вы ищете место, где о вас действительно позаботятся, вам – точно сюда. Уже на подъезде к салону видно, что это место высокого уровня: чистота, порядок, стильное оформление и море ухоженных новеньких автомобилей под открытым небом. На входе встретил администратор, который без лишней суеты узнал о моих планах и сразу познакомил с моим персональным менеджером, Данилом. Это не просто «продавец», это настоящий консультант и энтузиаст своего дела. Он не пытался впарить что попало, а сначала внимательно выслушал мои пожелания, бюджет, цели использования автомобиля и только потом предложил несколько оптимальных вариантов для тест-драйва. Мы остановились на Хендай Крета в максимальной комплектации. Тест-драйв был организован комфортно: нам выделили достаточно времени, проложили маршрут по разным типам дорог: и по городу, и по трассе. Никакого давления, только возможность прочувствовать машину. Самая сложная, казалось бы, часть прошла максимально гладко. Менеджер всё разложил по полочкам: подробно расписал все опции, страховки, предложил несколько выгодных программ кредитования и программу трейд-ин. Весь пакет документов был подготовлен заранее, мне оставалось только внимательно всё прочитать и поставить подписи. Никаких скрытых платежей, сюрпризов или внезапных накруток. Полная прозрачность и честность. И вот настал самый волнительный час – час выдачи ключей! И это был не просто «забери и уезжай». Мне устроили настоящую торжественную церемонию передачи. Машина стояла на чистейшем подиуме, с большим бантом на капоте. Менеджер снова провел полный инструктаж, помог подключить телефон, настроить мультимедийную систему и удобное положение сидений. Я уезжал из салона не просто на новом автомобиле, а с ощущением, что купил нечто большее – уверенность, комфорт и настоящую радость от вождения.

Стоимость автомобиля по факту оказалась завышенной. К тому же настырно впаривали кредит, который мне вообще не был нужен. Как только я твердо обозначила свое несогласие с новыми условиями, попытались надавить на меня психологически, добившись только моего ухода оттуда.

Народ, привет! Хочу заявить во всеуслышание: я – жертва грамотных продаж! Заехал в этот салон просто «потрогать» новую Шкоду Октавию, а уехал на ней же. Виновник – менеджер Данил. Мужик оказался волшебником. Вместо скучной экскурсии по салону, он просто сказал: «Давай съездим на ней за кофе?». Поехали. За 40 минут в машине я узнал о ней больше, чем из всех обзоров в интернете. Сергей не читал инструкцию, он, кажется, сам ее и писал! Потом был момент истины: «Давай прикинем, во сколько тебе обойдется эта игрушка?». Через 15 минут у меня на столе была распечатка с 3-мя способами оплаты, где самый дешёвый был подсвечен желтым маркером. Красота! Оформляли всё быстро, без бумажной волокиты. На прощание Сергей сказал: «Кофе следующий раз ты везешь». Обязательно! Если нужна машина без головной боли – вам сюда. Только осторожно, отсюда уезжают на новом авто))

У меня был Kia Rio 2016 года, и я давно думал о замене, потому что семья выросла, а места в салоне стало мало. Рассматривал кроссоверы из сегмента «городской»: Changan CS35 Plus, Haval Jolion и Jaecoo J7. Когда приехал в автосалон Гарант, первым делом меня отправили на оценку трейд-ина. Специалист внимательно осмотрел мой Rio, подключил диагностическое оборудование, проверил ошибки — не на словах, а с распечаткой. По итогу цена вышла даже выше, чем я ожидал — это приятно удивило. Потом мы с менеджером перешли к осмотру Changan CS35 Plus. Понравилось, что он не пытался давить или уговаривать — просто рассказал реальные преимущества: живая мультимедиа, отличная сборка, современная оптика, достойный клиренс. Дали спокойно сравнить разные комплектации, открыть багажник, посидеть на заднем ряду, проверить регулировки. Оформление заняло около полутора часов, что, как по мне, очень быстро для такой серьёзной покупки. Подарили видеорегистратор, полный бак и сделали скидку за трейд-ин.

Давно хотел пересесть на что-то комфортное, и выбор пал на тойоту камри XV70 — автомобиль, который и выглядит солидно, и едет мягко, и по надёжности очень уверенный. Но найти живую Камри на вторичке задача не самая простая: много битых, перекрашенных или с «косметикой». В салоне мне сразу предложили машину с прозрачной историей: один владелец, обслуживание у официального дилера, пробег подтверждён. Чтобы я не сомневался, провели расширенную диагностику прямо при мне. Проверили толщиномером каждый элемент кузова, посмотрели подвеску на подъёмнике, подключили OBD-сканер — всё честно, без попыток скрыть мелочи. Менеджер подробно рассказал о всех особенностях модели, включая честные минусы — например, что родные диски легко собирают царапины, а мультимедиа не самая быстрая. Это вызвало доверие. Прокатились на тест-драйве: машина идёт тихо, переключается плавно, по динамике вопросов нет. После этого сомнений не осталось. Цена оказалась рыночной, оформление прошло быстро, без навязанных услуг. Машина до сих пор радует каждый день!)

Я обычно не оставляю отзывы, но салон меня реально разочаровал. Приехал за конкретной моделью, менеджер всё время говорил расплывчато, обещания не совпадали с реальностью. Машина, которую показали оказалась с небольшими повреждениями, а скидки, о которых упоминали по телефону, на деле не действуют. В итоге ушёл ни с чем.

Менеджер постоянно пытался навязать доп. опции, а цена менялась каждый раз, когда я уточнял условия. Казалось, что сотрудник просто не знает, что делает. На мои вопросы отвечали уклончиво, а когда попросил проверить документы — начали давить и торопить. Неприятно и небезопасно. С кредитом, точнее с процентной ставкой, тоже обманывают. Не дело это…

Покупал первый автомобиль, переживал, что что-то не пойму. Менеджер оказался терпеливым, всё показал, объяснил, помог выбрать оптимальную комплектацию. Документы прозрачные, без мелких приписок. Проверил авто с диагностом — всё совпало. Покупкой доволен, теперь учусь парковаться :)

Давно хотел обновить авто, выбирал между Exeed и Haval. Менеджер не стал давить, дал спокойно обдумать. Взял Exeed RX — отличный салон, материалы, динамика. Всё, как обещали по телефону. Оформили за пару часов, ключи выдали сразу. Спасибо ребятам, чувствуется, что знают своё дело.