Невероятно низкий уровень обслуживания в автосалоне. Собирался приобрести Renault Duster для семейных поездок. По телефону сотрудница заверила, что автомобиль имеется в наличии в желаемой комплектации и цвете. По прибытии оказалось, что данной модели нет, однако настойчиво предлагали рассмотреть другие варианты с дополнительным оборудованием.
Процесс оформления документов занял более 4 часов из-за некомпетентности персонала. Предложенные условия кредитования существенно отличались от озвученных по телефону. При попытке отказаться от сделки сотрудники проявляли агрессию и неуважение.
Особенно разочаровало отсутствие элементарной клиентоориентированности и прозрачности в работе. Toyota Camry, которую мне в итоге предложили посмотреть, имела явные признаки предпродажного ремонта, хотя заявлялась как новая.
Не рекомендую данный автосалон. Потраченное время и нервы не стоят сомнительной экономии.
Игорь
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Полный развод в Gorky-Car... Хотел взять Хендай Солярис, на сайте цена от 790 тыс., приезжаю - таких машин "уже нет". Зато есть в "полной комплектации" за 1,2 млн! И то, это "спеццена" только сегодня! А завтра будет 1,3! Кредит под 5,9% на деле оказался 18%! Это ↓у↓ло-менеджер Сергей всю дорогу лапшу на уши вешал, а потом еще и нахамил, когда я отказался. Охрана вообще чуть не вывела, когда я начал возмущаться! Мутные типы какие-то работают. Даже документы на машину не дали посмотреть как следует. Короче, берегите свои нервы и деньги - обходите эту шарагу стороной!
Елена Викторовна
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Я в шоке !!! Ладу Весту SW Cross, которую якобы "привезли специально для меня", пригнали с царапиной на заднем бампере и сколами на капоте!!! Когда я отказалась подписывать договор, менеджер стал давить, что машину уже оформили и теперь мне придется оплатить неустойку 15%!!! На мой вопрос, почему мне не показали дефекты при первом осмотре, просто пожали плечами и сказали "вы же смотрели машину". Да, смотрела, но они специально ставят автомобили в темный угол, где ничего не видно!!!
Две недели пыталась вернуть предоплату в 50 тысяч, звонила каждый день, присылала претензии. В итоге вернули только 30 тысяч, остальное якобы ушло на "оформление документов". Это просто беспредел! НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!
Дмитрий
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Приехал посмотреть Киа Рио X, а мне начали впаривать какие-то допы на 200 тысяч. Обещали скидку, а по факту цена выше, чем на сайте. Менеджер Антон куда-то пропал, когда начал задавать конкретные вопросы по комплектации. Кредитный специалист вообще хамло полное. Потерял два часа времени и уехал ни с чем. Не рекомендую это место никому!
Роман
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Много обмана в салоне. Очень низкие цены у них на сайте. На самом деле таких цен быть не может. Достаточно зайти на сайт любой марки и проверить. Приехал, там менеджеры делают вид, что сайта не существует. А по телефону со мной общались якобы не они. Но мне показалось, что голос тот же. Думают, что они умнее всех. Смотреть особо нечего в салоне, да и ценники очень высокие.
Дарья
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Автосалон полный развод, банк предлагают один и тот же всем покупателям, обещают допы ( которые уже входят в стоимость авто) и не отдают их, подпихивают левые страховки( которые говорят что отменят через 2 месяца, но этого не делают) Руслан ( менеджер) всë время избегает разговоров, ему постоянно некогда, когда выходишь из салона он садится и сидит в телефоне, документы показывают подписывать, страховки заставляют подписывать в одностороннем порядке, еще и снимают на личный телефон и говорят что ты должен сказать! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ
Марина
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Наконец-то решилась на покупку своего первого автомобиля! Остановила выбор на Хендай Крета, и не прогад Gorky Car помогли подобрать именно то, что нужно - цвет, комплектацию, допы. Менеджер Александр всё подробно объяснил, показал, рассказал все нюансы эксплуатации. Очень приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием, а не просто пытаются побыстрее продать машину.
Антон Сергеевич
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Покупал здесь Киа К5 в максимальной комплектации. Очень доволен как самим процессом покупки, так и работой менеджеров. Особая благодарность Дмитрию за профессионализм и внимательность к деталям. Оформили все документы за пару часов, предложили выгодные условия по кредиту. В подарок получил комплект зимней резины и коврики. Салон большой, светлый, есть где присесть и выпить кофе, пока готовят документы. Однозначно рекомендую!
Надежда Ивановна
Gorky-Car
Нижний Новгород, улица Куйбышева, 32+7 (831) 219-93-27
Посетила автосалон с целью приобретения Renault Duster для семейных поездок. Поделюсь позитивным опытом:
1. Организация. Предварительно записалась через сайт, менеджер Олеся встретила точно в назначенное время.
2. Консультация. Получила исчерпывающую информацию о технических характеристиках трёх комплектаций, без давления и навязывания.
3. Цены. Приятно удивили — полностью соответствовали заявленным на сайте, без скрытых доплат.
4. Тест-драйв. Предоставили возможность протестировать автомобиль на разных типах дорог.
5. Оформление. Быстро и прозрачно, все пункты договора разъяснили.
6. Выдача. Автомобиль был идеально подготовлен, с полным баком и даже небольшим подарком — набором автомобилиста.
Отдельная благодарность кредитному специалисту Марине, которая помогла выбрать оптимальную программу финансирования. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и уважительное отношение.
Оставили отзывов: