Купили машину б/у 17.06.2022г посмотрели все нормально ,прокатились вокруг салона,оформили.Приехали домой,течет масло 24.06.2022г обратились в этот салон чтобы оформить возврат но нам было отказана. Написано в течении 10 дней можно вернуть, не важно какая причина ,не понравилась вовремя эксплуатации или цвет да просто передумал.Теперь пишу жалобу защиту прав потребителя.,адвокат сказал время есть.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Купили машину б/у 17.06.2022г посмотрели все нормально ,прокатились вокруг салона,оформили.Приехали домой,течет масло 24.06.2022г обратились в этот салон чтобы оформить возврат но нам было отказана. Написано в течении 10 дней можно вернуть, не важно какая причина ,не понравилась вовремя эксплуатации или цвет да просто передумал.Теперь пишу жалобу защиту прав потребителя.,адвокат сказал время есть.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Отвратительный дилерский центр.
Не заинтересованы в продаже автомобилей и нормальном обслуживании клиентов. Хамят, игнорируют, ходят как сонные мухи, им просто всем насрать.
Сначала лили в уши, что авто, которое мы хотели купить, отличное, все в порядке, никакого ремонта, минимальная замена материалов.
Приехали со специалистом через день смотреть авто снова. В итоге менеджер, с которым договорились изначально, слился. Пересылал нас к двум другим менеджерам, которым было вообще плевать на наше обслуживание. Один товарищ, Роман Симонов, чуть ли не бегал от нас, не отвечал на вопросы и игнорировал.
Специалист, который приехал с нами смотреть авто, нашел кучу деталей, которые надо заменить. Ремонт порядка 50-60 тыс. руб.
До этого нам обещали скидку, а с учётом того, что мы нашли много нюансов, которые надо поменять, мы хотели, чтобы сделали скидку больше, что вполне логично.
В итоге, как мы поняли, нас хотели просто слить, потому что им невыгодно работать с людьми, которые понимают в авто и юридических нюансах. Мы просто потеряли 4,5 часа на хамство, игнор и идиотизм.
Кредитный менеджер вообще не понимает ничего в кредитах, задавала нам вопросы по тому, как ей оформить автокредит. Кошмар!
Ни адекватности, ни совести, ни-че-го.
Мы очень разочарованы. Больше никогда не вернёмся в этот дилерский центр и никому не советуем.
Брал у них Лансер. Из косяков, только с фарой была проблема. Но я для верности с менеджером всю машину осмотрел и прощупал, ещё и покатался по ней немного. Машина меня всем устроила. Взял в кредит и до кучи ещё ОСАГО оформил. Всё прошло довольно быстро, где-то за час мне всё оформили. Всё до сих пор норм, так что салон мне, пожалуй, даже понравился.
Самый худший сервис из всех существующих. Никогда не пользуйтесь!
В этом сервисе разводят на деньги при чем по-крупному.Один хлам за бешеные деньги. Впаривают не нужные услуги а в итоге ни денег ни машины.Поэтому достойная Оценка минус ноль (-0)-звезд!!! даже одна звезда для них это круто очень круто!!! Жаль нет оценки ниже единицы.
УЖАС !!! Никому не рекомендую этот салон! Прежде чем ехать, позвонила менеджеру. За конкретный автомобиль сказал, что НЕ БИТ !!! Договорились, сказал, что автомобиль за вами забронирован. Дорога составила 3 часа, за это время этот же менеджер звонил, все уточнял. Приехали, машину они не могли найти эту же около часа. В итоге - ПОДОГНАЛИ МАШИНУ ВСЮ БИТУЮ, ЛОБОВОЕ СТЕКЛО ТРЕСНУТОЕ, БАМПЕР ОТОРВАН, КРЫТО МЯТОЕ, ЗАД МЯТЫЙ ! По телефону менеджер сказал, машина в ДТП не участвовала, покрашен только передний бампер. В таком ужасном виде увидеть машину, просто УЖАС ! Стали просить руководство, ждали пол часа. НИКАКОГО ДИРЕКТОРА МЫ НЕ ДОЖЛАЛИСЬ ! УЕХАЛИ ПРОСТО С НЕГАТИВОМ
Хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона г. Тулы "КОРС авто" Продавца-консультанта Батурина Александра. Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомобиля в автосалоне "КОРС авто". Самое главное это искреннее отношение к покупателю, про автомобили рассказывает всю правду не скрывая каких то неисправностей. Огромное спасибо Батурину Александру и его руководителю Нестерову Андрею (Руководителю отдела продаж) за их работу. В будущем если будем рассматривать автомобиль к покупке то только в автосалоне "КОРС авто" у Продавца-консультанта Батурина Александра!!!!
С виду серьёзная компания, а обратился с покраской элемента авто и полностью поменял мнение о этой конторе. Договорился заранее, за неделю, менеджер по ремонту осмотрел, оценил, всё вежливо, как полагается. Пришёл срок ремонта, пригнал, сдал авто, четверг утро. Менеджер пообещал держать в курсе этапа проведения ремонта и позвонить в днём о результатах, а, также был сразу оговорен срок завершения работ - 4 дня, до воскресенья. Вечер - звонка всё нет. Звоню сам около 19.00, говорит, чтобы я не беспокоился, что перезвонит сам к концу смены, не перезвонил, уже возникли вопросы. Не стал "доставать" звонками, решил позвонить с утра. Пятница, 9 утра, звоню. Отвечает, что машина взята в работу, снят бампер, ведется подготовка. Решаю доехать до центра и увидеть своими глазами как идёт ремонт и на сколько сильное повреждение от коррозии. Захожу в центр и нахожу менеджера, на что он мне заявляет: не выдержали приехали? Не понял к чему вопрос, но он вернулся ко мне минут через 20 и сказал, чтобы прошли к машине. Картина маслом, машина стоит прямо у въезда в бокс, её никто не разбирал и на скорую руку, очевидно, для меня удалили часть ЛКП, я в шоке! Спрашиваю, про его слова утром о том, что машина в работе, ответа внятного нет. Забираю машину с ободранным крылом, грунт нанесли, и уезжаю. Результат - два потерянных дня, машина ободрана, нервное напряжение и поиск нового места для покраски. Никак не ожидал, что в такого рода центрах разгильдяйство и враньё. Думайте сами, стоит ли ехать в это место!
Здравствуйте коллеги по поиску авто.
Хочу предостеречь вас от этого салона. Не рассматривайте у них автомобили.
Буквально в воскресенье, 23 июня 2019 года мы с мужем отправились к ним за поисками авто. Предварительно ознакомившись с отзывами об их продукции и ничего не найдя толкового, кроме того, что покупатели жаловались на неприветливых манагеров. Черт с ними с манагерами, не манагера же покупаем и не трусики выбираем. Выбираем все так авто, которое порой стоит дороже некоторой недвижимости.
Итак, пришли мы и дали нам манагера Владимира Климова. Хотя по сути обманет Вас в этом салоне любой из приставленного персонала.
Как же красиво он нам пел песенку о том, что пробеги реальные, что владельцев максимум два. И машинку то заведет (хотя в нашем случае одну все же не завел сославшись на севший аккумулятор) и сделает вид что ему пофиг, купите вы авто или нет (тоже отличный ход у продажников - выказывать безразличие и обзывать другие салоны с целью простой - залезть Вам "под шкуру").
Итог - выбрали мы ту, которая понравилась. И характеристики заявлены отличные и Владимир уверил, что есть диагностическая карта у каждого автомобиля и потому мы можем убедиться в честности салона... типа....
Но карту мы так и не увидели, ибо убедились заранее что там будет написано полное вранье! И мы это проверили.
Купили отчет по этому авто и ахнули!!! Трижды скрученный пробег!!! В итоге посчитали, у машины заявлено 95 000, в реале оказалось около 500 000!!! Манагером нам было сказано, что владелец 1, а их по отчету 11!!! 11 КАРЛ!!! Неплохой такой развод в этом автосалоне дают, да?
А почитав отзывы теперь понятно - купленные!
Может хоть мой отзыв поможет кому то.
И если такое происходит в Калуге, то уверена и по всей стране. Сеть-то одна, а значит и принципы внутри компании тоже.
Остерегайтесь! Мы ушли искать в другом месте авто. кто ищет, тот всегда найдет. А калужанам не советую идти в КорсАвто.
Настроение упало ниже некуда после того, как мы обратились в автосалон корс-авто. А мы всего лишь хотели приобрести Ниссан кашкай 2010 года по спецпредложению, о чем узнали с сайта, но нам сказали, что условия изменились.
Ну мы естественно спросили почему, тут сотрудник просто выплеснул на нас весь свой гнев и сказал что-то вроде «если я вам всем буду объяснять причины, то мне и работать некогда будет, не тратьте мое время» ….
В конце концов и нам пришлось уйти, с таким отношением отпало желание приобретать там автомобиль, найдем автосалон с более адекватными сотрудниками.
А тут одни психи…такими темпами клиенты от них скоро все сбегут(((
юридическая сторона вопроса в корс авто отработана “от” и “до”! ребята приносят оригиналы документов, вместе с тобой пробивают авто по вину, дают время ознакомиться с доками, отвечают на вопросы. считаю, что в таком салоне не страшно покупать машину!
Меня совершенно не устроила процедура оформления в корс авто! Мы несколько раз переигрывали условия договора и каждый раз документы приходилось буквально отбирать, потому что по-хорошему читать их не давали. На то были свои причины: в первый раз якобы перепутали ставку, во второй - значительно увеличили цену. Оформляют медленно, правят по сто лет. Наорала, заставили сделать, как просила. Сидели с такими лицами, будто одолжение делают! Смотреть противно!
Приехал я значит в автосалон Корс авто после прочтения на сайте про супер предложения, в надежде приобрести выгодно какой нибудь из акционных авто! Да не тут то было, оказывается они выставили без учета налога и чего то там ещё! Короче нафиг такие Акции и автосалон с мутными схемами!
мне понравился тест-драйв в салоне корс авто! ребята большие молодцы, классно рассказывают по выбранной модели, но не пытаются навязать покупку. время на “потестить” дают хорошее - почти 20 минут. причем большую часть времени возят тебя по какому-то бездорожью, по ямам и канавам. реально думаешь: либо застрянем, либо сломаемся. ничего страшного не случилось, все живы и благополучно добрались до салона. определяюсь с выбором, машину буду покупать здесь!
девочки из финотдела подобрали требуемый кредит с минимальным взносом, невысокой процентной ставкой и возможностью досрочного погашения. никаких попыток накрутить цену или подсунуть кредит с завышенным процентом. по докам все объяснили, ответили на вопросы, обратили мое внимание на отдельные пункты. и все это - быстро и доброжелательно. без преувеличения - в корс авто работают настоящие профессионалы!
в корс авто удивительно приветливый и ненавязчивый персонал. администратор улыбчивая, охотно сориентировала по специальным предложениям, познакомила с новыми поступлениями. затем она передала меня в руки освободившегося консультанта, который провел целую экскурсию по модельному ряду. затем он сопроводил меня в финотдел и к страховщикам. особых предпочтений пока нет, но представление о салоне получила. впечатления - самые положительные. думаю, что через пару месяцев смогу позволить себе покупку в компании со столь любезными сотрудниками.
в корс авто неплохо налажена обратная связь. оператор перезванивает буквально через 5-6 минут, извиняется за ожидание и приступает к решению вопроса. голос любезный, без раздражения отвечает на вопросы. приятно чувствовать себя нужным клиентом!
Отвратительный автосалон Корс авто!! Я крайне недоволен работой сотрудников! Им бы высокомерие убрать, а лучше знаний по продаваемому товару прибавить и может был толк , а то тупо один неоправданный пафос за продажу машин уже не новых-то
Сайт в корс авто функциональный, только работает через… одно место. Обратного звонка не дождаться, заявки на бронь и осмотр не сохраняются. Оператор был очень удивлен, когда я поинтересовался своей заявкой на резервирование автомобиля. Пообещал заняться проблемой и отключился. Перезвонил минут через 40 и сказал, что всему виной технические неполадки и на данный момент техники занимаются ее устранением. Попросил забронировать авто и записать меня на осмотр, но чудо-специалист сказал, что база данных тоже слетела и запись станет возможна минимум через пару часов. Решил, что это какой-то проблемный салон и лучше с ним не связываться.
Оставили отзывов: