Ужасный сервис и отношение к клиентам. Три часа продержали в салоне, постоянно "бегали за менеджером". В итоге цена выросла на 200 тысяч от заявленной. Когда возмутился - сказали "не нравится - до свидания". Отвратительное место!
Полное разочарование! Оформляли кредит - навязали кучу допов и страховок. В итоге переплата вышла огромная. Когда пытался отказаться, начали угрожать и хамить. Никогда больше не свяжусь с этим салоном и другим не советую!
Кошмар какой-то, а не автосалон. Приехал за конкретной машиной, которую видел на сайте. Оказалось, что её только что продали, но есть другая - дороже на 500 тысяч. Классическая схема обмана! Берегите своё время и нервы - обходите стороной Лидер.
Очень переживала из-за неодобрения кредита. У меня были просрочки по микрозаймам пару лет назад, и я думала, что ничего не светит. В автосалоне не отказались со мной работать. Менеджер собрал пакет документов, подал заявки аж в пять банков. Четыре отказали, один одобрил, но под сумасшедшие 28 процентов. Я расстроилась до слёз. Тогда специалист предложил программу трейд ин с доплатой от салона — отдать старую машину и доплатить 50 тысяч из своих. Пересчитали, ставка снизилась до 21 процента, что для моей истории просто подарок. Я согласилась. Тест-драйв не делала, так как модель знала заранее. Допов не брала. Подписание заняло часа два, но менеджер всё объяснял по нескольку раз. Спасибо большое, что не махнули рукой!
Не люблю писать отзывы, но этот случай заслуживает внимания. Пришёл менять машину на новую, имея на руках одобренный кредит из своего банка. В автосалоне “Лидер” сказали, что могут дать ставку ниже, но тогда нужно страховать жизнь и здоровье. Я посчитал, что мне так невыгодно, остался со своим кредитом. Менеджер не обиделся, не начал убеждать, просто сказал: хорошо, оформляем. Параллельно сделали трейд ин моей старой машины. Оценка устроила, хотя я ожидал меньшего. Пока оформляли документы, я попросил показать дополнительное оборудование вживую. Выбрал ковры в салон и багажник по адекватной цене. Единственный момент - пришлось ждать полтора часа, пока подъедет курьер с документами из банка, но это не к автосалону вопрос. Забрал машину в тот же день. Без слёз, нервов и скрытых платежей, от души благодарю!)
Комута визют купит машину автосалоне Лидер.
Мы визяли на кридит подержанный автомобиль 2013 года. Сотрудники дистивително там вежливый. Мы визяли самый дешёвый машины они сказали окончательный сены 8050 тысяч рублей мы тольком несмотрели машину, их спросили при оформление на кридит сены не поднимите они сказали нет, им поверили начили оформление договоров мы толком несмотрели машину, консовка они сказали поздравляем вы купили машину унас миллион читиристо рублей 100400 потом мы несогласно были ихни предложения они нам пугали во-первых, потом вежливо объяснили консовка они сказали мы вам 100 сто тысяч рублей дадим через три месяца придёти за рефинансирования, потом как обещаний время мы пришли там нам сотрудники автосалоне Лидер у нас данный время другой сотрудник те сотрудники уволилось они больше нет сказали, потом с этими людьми мы обиснили нам обещали через три месяца придёти на рефинансирования потом эти новый старший менеджер с нами работал мы эму поломку машину сказали общий суму 22000 рублей адали за рефинансирования 100 тысяч рублей просил общий сумме 122000 сто двадцать две тысячи рублей отдали потом нам, время назначили ждат рефинансирования полтора месяца. Машину как он сказал ремонтный сервис одоли, сервис нам половину ремонт изделали сказали за услуги автосалон не платил.
Потом назначенный время мы подошли автосалон, там нам другие сотрудники встретили как обычно, сказали тот сотрудник за мошенников занимался он сидит сейчас, вашы проблемы решают тепер только он, мы теперь вот такие положениях остались. Тепер добрыйе Люди прежди чем пойти автосалон Лидер хорошенке подумайте.
Мы как визяли машину за ремонт потратили больше 500 тысяч рублей
Не первый раз покупаю автомобиль, поэтому знаю, как иногда бывает сложно добиться прозрачных условий. Здесь всё по-другому: профессиональный подход, никакого навязывания, только факты и уважение.
Сотрудники отлично знают продукт, сразу поняли, что мне нужно — не максимальная комплектация, а разумный баланс комфорта и динамики. Предложили несколько вариантов X3, дали спокойно осмотреть, подсказали по страховке и трейд-ину.
Самое приятное — на выдаче чувствовалось внимание к деталям: красивый чехол для документов, приятный запах в салоне, даже музыку включили мою любимую. Мелочи, а создают впечатление высокого уровня сервиса.
Посещение этого автосалона оказалось значительно приятнее, чем я ожидал. Менеджер сразу понял, что мне важно, и предложил несколько подходящих вариантов без лишнего давления. Осмотр машины прошёл спокойно: дали открыть всё, что можно, посидеть, включить мультимедиа и даже проверить работу подсветки. На тест-драйве я ощутил разницу между режимами и получил полезные советы по настройке водительского места. Документы оформили быстро и без непонятных пунктов. В итоге уехал уверенный, что сделал правильный выбор.
Покупал автомобиль мицубиши лансер. Про салон раньше ничего не слышал, но у них мне действительно понравилось. Могу сказать, что я как к ним приехал, то даже удивился. Просторно и все чисто, светло, машины в ряд. Все понятно. И менеджер работает выкладываясь на все сто процентов: рассказывает разницу комплектаций, разницу в моделях и в марках. В общем персонал сам заинтересован в продаже автомобиля и делает все возможное, чтобы клиенту было уютно. Кредит у них же оформил. Благо все документы с собой были. А банк ответ через полтора часа уже дал. Так что однозначно рекомендую. Работают хоть они и недавно, но делают это уверенно и грамотно.
Покупал ситроен С4 седан, подписали договор и я забрал машину. Все толково сделали. Консультант сказал, что можно сделать нормальный кредит, и я его оформил довольно быстро. Не за час, конечно, как пишут, а за три дня, потому что сбор документов и одобрение банком никто не отменял. Зато сделали все честно, выдали как и положено мне кредит, и скидку на автомобиль дал салон. Получилось очень выгодно по финансам.
Меня привез друг, привез, кста, на том самом автомобиле, который сам там купил с полгода назад. Прям так и сказал: Единственный нормальный автосалон, отвечаю! Ну тут он загнул по-моему, вряд ли прям единственный, все таки автосалонов достаточно, но с тем, что нормальный не поспоришь. Вообще отлично работают. Выбор просто офигеешь, в наличии по паре комплектаций стабильно, плюс заказать можно, если что. Ну и всякие там бонусы, акции, дополнительные услуги. Мне показалось, что на этом вообще особый упор. Круто, конечно, покупка сразу становится выгоднее и приятнее, ну и еще они быстро работают. Менеджеры в смысле. Автосалон, короче говоря, с какой стороны не посмотри — с любой привлекательный. Поэтому рекомендую всем читающим отзывы.
Понравилось здесь общаться с менеджерами, грамотные ребята хорошо ориентирующиеся в различных модельных рядах. Мне помогли они подобрать хороший автомобиль Хьюндай i30, который я оформил в кредит через партнерский банк этого автоцентра. Программу мне тоже подобрали вполне выгодную, относительно невысокие процентные ставки по кредиту. В целом этот автосалон оставил хорошее впечатление о себе в моей памяти. Буду рекомендовать его знакомым, собирающимся покупать автомобиль.
Перед подписанием договора на кредит обнаружил, что часть допуслуг вынесена в отдельные соглашения. Менеджер мне ответил, что они необязательные, но без них банк якобы откажет. Проверить это конечно невозможно. Б/у автомобиль при этом продается без гарантий, а ответственность салона за продажу авто с неисправностями нигде в бумагах не зафиксирована. Очень много белых пятен при покупке, высока вероятность попасть на доп траты.
Подкупили низкой ценой, но на деле оказалось, что у них все стоит дороже. А когда говоришь, что эти условия мне не подходят, начинают давить на жалость, мол, потратили на меня время и работают себе в убыток. Как дети.
Пару дней назад взял новую машину «на каждый день». Седан Шевроле Авео покупал в этом автосалоне. Машина ухоженная, обошлась недорого, в общем. Отзывы о салоне в сети неплохие, поэтому решил брать авто именно здесь. Вообще, контора мощная. Простое описание салона на сайте уже производит впечатление. Выбор реально большой. Авео подобрал за несколько дней, оформил быстро, еще и навигатор в подарок получил.
Решил в лидере взять Шкоду Октавию 2018. По телефону назвали приятную цену. На месте цена на 250 тыс дороже и уже со скидкой! Под капотом провода изолентой замотаны, а кузов толщиномером выдает разные результаты. Менеджер говорит, что всего два элемента подкрашены. На деле она вкруг крашена. Взял базу пробить: 2 ДТП, последнее на 300к ремонта. Спасибо, конечно, но я не настолько романтик, чтобы брать это корыто за миллион с лишним.
Покупал Skoda Octavia в кредит. Понравилась работа финансового отдела - быстро одобрили заявку, предложили несколько банков на выбор. Условия оказались лучше, чем если бы я сам обращался в банк. Автомобиль получил с полной предпродажной подготовкой. Даже коврики постелили и освежитель повесили. Мелочи, но приятно. Сервис работает четко.
Постоянный обман и манипуляции со стороны менеджеров. Начинают с одной цены, потом навязывают допоборудование, страховку, доставку, и итоговая сумма в итоге втрое больше. Это не покупка, а ловушка для доверчивых людей. Не советую связываться с этим салоном.
мало того что заставляли купить довеском страховку, так менеджер еще при этом вел себя так будто я ему чем-то обязан. обнаглел до такой степени что стал ультиматумы мне ставить, типа если откажусь то и кредита мне не видать. я там подумал пошел ты … тоже мне пуп земли блин… нашел нор предложение в другом месте в тот же день!
Один из лучших автосалонов по работе с клиентом. Довелось побывать здесь неделю назад и остался доволен. Приобрел Kia Rio новую в комплектации Elegance за 1 300 000 в совокупности. Выбор автомобилей хороший. Также рассматривал бу авто, но там пробег слишком большой был. Менеджер Владислав был рядом на всех этапах сделки. Выражаю благодарость всему коллективу автосалона Лидер
Работают от имени крупных брендов, чтобы вызвать доверие. А по факту просто перекупы с умным лицом. Выставляют объявления со сниженными ценами, про акции рассказывают по телефону, а когда реально приезжаешь и начинаешь оформляться, то всплывает куча всяких доплат. После отказа от сделки достают звонками. Не советую ни при каком раскладе.
Автосалон Лидер — как красивая витрина, за которой нет товара. Снаружи всё сверкает, баннеры обещают скидки, менеджеры улыбаются, музыка играет. Заходишь и чувствуешь себя героем рекламы. А потом проходит пять минут, и весь блеск слетает как фольга с дешёвой шоколадки. Тебе показывают машину, но не ту, что ты видел на сайте. Говорят, что именно эта модель есть только в «специальной версии», которая стоит дороже. Обещают подарки, но оказывается, что подарок только при кредите, и то если возьмёшь страховку, сигнализацию и тонировку. И вроде всё объясняют спокойно, культурно, но чувствуешь, как тебя аккуратно ведут по лабиринту, из которого нет выхода без лишних трат. Ты уже не покупатель, ты персонаж в чужом спектакле. Тебе аплодируют, улыбаются, подносят кофе, но за спиной считают проценты. А когда понимаешь, что это просто игра, становится горько. Потому что салон, где могло быть уважение, выбрал путь театра. И актёры там, может, хорошие, но сценарий один и тот же — «клиент заплатит, даже если не хочет». Уехал я без машины, но с чувством, что посмотрел плохой фильм, где всё красиво снято, но смысла нет.
Побывал в этом ац Лидер в начале месяца. Приехал целенаправленно купить машину, а не просто посмотреть. Салон мои ожидания оправдал. Консультант помог подобрать авто – купил Нисан альмера, 4-летнюю. Могу сказать что в выборе не ошибся, езжу, все хорошо, шумов в машине нет, ход мягкий, а стало быть и правда в хорошем состоянии она, как и говорил парень.
Автосалон Лидер оставил крайне негативное впечатление. Машины не соответствовали описанию на сайте: заявленные комплектации и цвета были недоступны. Сотрудники постоянно торопили с выбором, создавалось ощущение давления. Я приехала спокойно осмотреть несколько вариантов, а в итоге чувствовала себя неудобно и растеряно. Ожидала больше профессионализма и помощи в подборе автомобиля, но столкнулась с формальным отношением и нехваткой компетенции персонала.
Сначала я даже не придал значения тому, что документы оформляют медленно — думал, что так бывает в любом салоне. Но ситуация оказалась куда хуже: сотрудники спорили друг с другом, телефонные звонки отвлекали менеджеров каждые две минуты, а навязанные услуги подавались как «обязательные». Я пытался уточнить детали кредита и скидок, но ответы были такими запутанными, что казалось, что они просто не знают своих предложений. Вышел оттуда с чувством, что меня нагло обманули, и даже не получил ясного понимания, сколько бы мне пришлось платить на самом деле.
Давно мечтал о внедорожнике, но всегда казалось, что это слишком дорого. В Лидере мне удалось найти Toyota RAV4 с пробегом в отличном состоянии. Машина ухоженная, документы прозрачные, а главное — менеджеры реально помогли подобрать кредит так, чтобы я не перегружал семейный бюджет. Для меня это был шаг к мечте, и теперь я наслаждаюсь каждой поездкой.
покупателей активно заманивают акциями которых нету.я пришол так и так говорю,а манагер мне нагло в лицо ржет и говорит типо,таких программ давно нет…даже не стесняются уже…
Посетил Лидер с целью приобретения автомобиля 18.05.2025.
Основные замечания:
- Недостоверная информация о наличии автомобилей
- Непрозрачное ценообразование
- Навязывание дополнительных услуг
- Непрофессиональное поведение персонала
Вывод: предлагаемые условия существенно отличаются от заявленных. Рекомендация: внимательно проверять все условия сделки и фиксировать договоренности в письменном виде.
Потратила целый день впустую! Машина из рекламы существует только на картинке. Хамское отношение, постоянное враньё и манипуляции. В итоге пытались впихнуть какой-то хлам с пробегом за бешеные деньги. Позор!
Приехал за "горящим предложением" с другого города. По факту машины нет в наличии, а под заказ цена в 2 раза выше! Просто разводилово, рассчитанное на приезжих. Обещанную компенсацию проезда зажали!
Было много сомнений, стоит ли покупать здесь машину потому что мне попались на глаза пару не оч позитивных отзывов о салоне. Тк это моя первая покупка авто, то не хотелось оплошать. В общем согласился приехать просто посмотреть одним глазком. Заранее по тел обсудили с манагером условия кредитования и ассортимент. Взял себе ravon nexia r3. Такие обычненькие простые седаны мне по душе. Заявку мою одобрили оперативно, под 14,5 %, оплатил первоначалку на месте. По сервису ничего плохого сказать не могу, логистику выстроили нормальную. Цены на сайте такие же как и по факту. Так что я всем доволен.
Долго выбирала между разными салонами, но здесь самое лучшее соотношение цены и сервиса. Купила Volkswagen Polo. Понравилось, что не навязывают лишние услуги, но при этом предлагают действительно полезные опции. Страховку помогли оформить с хорошей скидкой. После покупки регулярно звонят, интересуются, как дела с машиной. Чувствуется забота о клиентах.
Второй автомобиль покупаю в данном салоне. Стабильное качество сервиса, прозрачное ценообразование, квалифицированный персонал. Рекомендую как надежного партнера для приобретения транспортных средств.
Покупали машину в автосалоне "Лидер". Скажу честно, всё прошло спокойно и без лишней суеты, что для покупки автомобиля очень важно. Да, машину ждали примерно месяц, но оно того действительно стоило. Всё это время менеджер был на связи, держал в курсе, отвечал на вопросы и вообще проявил большое терпение — за это ООООТДЕЛЬНОЕ спасибо. Не было ощущения, что про нас забыли после оформления. Также благодарим кредитного специалиста. Всё объяснила понятным языком, помогла подобрать подходящие условия, оформление прошло спокойно и без неожиданностей. Благодарим всю команду "Лидер": администратора, отдел трейд-ин, отдел сервиса и всех сотрудников! В итоге уехали на своей машине с хорошими эмоциями. Спасибо за терпение и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение — сейчас это действительно ценится.
Спасибо большое автосалону. Особенно благодарю менеджера Дмитрия за помощь в выборе отличного автомобиля. Будем советовать другим тоже приходить в этот салон. Спасибо всем, машина просто огонь!
Оставили отзывов: