LunaCar

Автосалон LunaCar (Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32): честные отзывы покупателей
Рейтинг:
1/5 (Оценок: 9)

Оставили отзывов:

LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(24.01.2023)
Чтоб я еще хоть раз приехал в этоn лунакар. Реклама их постоянно выскакивать начала после того как стал искать новую тачку. Листать каталоги не люблю, сразу набрал их и спросил что есть интересного на мои деньги. Сотрудник толковый попался, все оперативно делал и четко отвечал на вопросы. Было ощущение, что имею дело с достойным дилером. В назначенный день сразу все пошло наперекосяк. Менеджер утром не ответил. Раз все было оговорено, то рискнул поехать без звонка. Собирался брать Kia Ceed в предмаксимальной версии. Встречал меня явно другой человек. По первым минутам общения понял, что уровень далеко не тот, что был по телефону. Этот сотрудник даже в модельном ряде не ориентировался. Спустя час времени удалось выяснить, что нужной комплектации и цвета просто нет. О моих договоренностях никто не знал, извинений за потерянное время не было. К тому же никто не мог подсказать с кем я договаривался на сегодня. В общем бардак. Выглядит все обычно, ассортимент у них бедный на мой взгляд.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(21.01.2023)
Даю всем совет на будущее: держитесь подальше от этого салона. Уж я это прочувствовала на себе. Заставили ехать 700 км в одну сторону за Renault Duster, которого у них скорее всего даже нет. Хотя по словам консультанта он был в пути и вот-вот должны доставить. Из-за этого вранья прождала до вечера и теперь вынуждена ночевать в Москве. Сидела как идиотка до обеда, потом вернулась. И они мне ничего не сказали зная сколько я времени уже потратила! Под конец менеджер уже прямым текстом сказал, что ожидать не стоит и лучше выбрать из того, что выставлено в зале. Честно, я пыталась! Но ничего достойного предложить не смогли. Такое ощущение, что свезли с разных стоянок остатки, которые не смогли продаться. Хорошо мне лапши тогда навешали по телефону. Сказали, что машина забронирована и по лучшей цене. И это не просто плохое обслуживание и обман, они своих клиентов не считают за людей. Уже мечтала, что буду ездить на новом авто, но увы. Кстати цены здесь отстой и ничего общего с сайтом не имеют.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(19.01.2023)
Ни за что не поехал бы сюда, если бы не имел проблем с кредитной историей. Ездил по другим дилерам и везде отказывали. Потом случайно наткнулся на сайт Лунакара, позвонил. Мне сразу же сделали выгодное предложение, назвали неплохую процентную ставку. Через полчаса перезвонили и сообщили, что кредит мне уже был одобрен. В общем было решено ехать, хоть и живу далеко. Выбрал автомобиль и сразу пошел к кредитному специалисту. Девушка попросила у меня документы и попросила немного подождать. Потом сказала, что все готово подавать заявку. Меня аж перекосило. Говорили же, что все одобрено. А вот и нет. Нужно заново все подавать. Процесс затянулся на несколько часов. Ждал подзадолбался, да и присесть нормально было негде. Оказалось, что ждал совершенно зря! Банки, которые меня интересовали, и так отказали. Для меня ровным счетом ничего не изменилось. У других был огромный процент и плохие условия.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(17.01.2023)
Хочется сказать пару ласковых о дилере. Меня интересовала Хендай Крета в средней комплектации. Специально уточнял этот момент несколько раз. Провел в салоне час пока посмотрел автомобиль и дошло до документов. Подписываю договор, оплачиваю и уезжаю. Начинаю интересоваться где же включается полный привод. В салоне не хватило ума спросить. И тут до меня доходит, что этой опции просто нет. Мне продали передний привод по цене полного. При этом не забыли нашпиговать машину ненужными допами. Цифры казались хорошими, поэтому сильно возникать не стал. Думал, что проблема решится легко. Сначала даже пообещали разобраться в ситуации. Но во время визита стало ясно, что салон занимает совсем другую позицию. Мол, сам дурак документы не прочитал. Устная договоренность с менеджером была, но ему выгоднее прикинуться глупым, чем оплачивать свои косяки. К какому-то решению не прийти не смогли. Уже составляю досудебку и надеюсь, что смогу обойтись без суда.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(14.01.2023)
Нужен был универсал для бизнеса, но бюджетный. Остановился на варианте покупке пары Ларгусов. Обращался к разным дилерам и везде что-то не нравилось. То цену завышают, то нет нужного цвета. В салоне понравился подход. Быстро взяли ситуацию на контроль, сроки уже горели. Заехал в салон и внес залог за автомобили. По срокам сказали неделя, максимум дней 10. Терпеливо ждал, в последний день не выдержал и позвонил. Ответ удивил, мягко говоря. Во-первых, мою заявку даже не смогли сразу найти и на это потребовалось полчаса. Потом началось самое «интересное». Менеджеры каким-то образом потеряли мои данные. Автомобили не заказаны, ждать нечего. Рассчитывал на какое-то достойное разрешение ситуации. Но меня ждал сюрприз. Предложили перезаказать и подождать еще раз. И все! Поинтересовался компенсацией и мне сказали, что дадут «что-то полезное» к автомобилю. Поехал забирать деньги, иметь дел с ними не хотелось. Вместо того чтобы быстро закрыть вопрос начался цирк с возвратом средств. Отдали только спустя неделю после нескольких скандалов. Причем в интернете негативные отзывы найти тяжело - видимо чистят.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(11.01.2023)
Ненавижу писать отзывы, но я просто обязан рассказать об этих разводилах. Если когда-нибудь вам предложат ехать в лунакар, лучше отказаться. Цены ставят от балды, на месте все отличается. Нет нормальных акций или услуг. От условий trade-in просто плакать хотелось. По идее должна быть скидка 100к, а в реале получается, что отдаешь свой транспорт и еще сверху приплачиваешь. Так потом еще возникли проблемы с документами. Не вникал в бумаги, убеждали что формальность для сдачи на диагностику. На самом деле это был договор купли-продажи, где даже стоимость успели прописать. А оценка была скорее спектаклем для меня. После всей эпопеи попросил все же озвучить мне окончательную стоимость выбранной мной Kia Ceed. Менеджер долго упирался, пытался отвечать уклончиво. Потом ответил и цифра оказалась на 150 тысяч выше других мест. Это с учетом старого автомобиля. После моего отказа был странный момент. Начали давить на то, что я нехороший человек и отказываюсь завершать сделку, потратил их рабочее время и т.д. Меня таким не напугать, поэтому был уверен что все вернут. Рассчитано на пугливых, не ведитесь.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(08.01.2023)
Раньше только читал о таком, но не думал что подобное произойдет со мной. В салоне проворачивают мошеннические схемы, пользуются желанием клиента сэкономить. Я искал возможность купить Джили Атлас подешевле, но цены в последнее время далеки от адекватных. Потом наткнулся на сайт и сначала не поверил цифрам. На всякий случай позвонил и попросил подтвердить цифры. Менеджер убедил, что сейчас идет распродажа, поэтому такой низкий ценник. В среднем предлагали на 300-400 тысяч меньше, чем у официального дилера. Отпугивало только расстояние до Москвы в 500 км. Прикинул что даже с дорогой обойдется дешевле. Еще и автомобиль обещали придержать для меня. В общем сплошная сказка. В день приезда радушного приема не было. Персонал лениво сидел в телефонах и распивал кофе. Подошел к первому попавшемуся сотруднику и сказал, что у меня все заказано уже. На его лице было удивление. Он что-то пробил по базе и сказал, что наверное я говорил с колл-центром. А они типа не связаны. Уже было странно. Посмотрели машину и попросил договор. Почитал его минуту от силы и сразу менеджер начал крутиться вокруг меня и спрашивать буду ли я подписывать. Мол отбираю у них время. Может сказалась усталость, но подписал почти сразу. Потом уже увидел, что стоимость Атлас выросла на 550 тысяч. Договор у меня пытались выдрать. Зачем так делать не понимаю, если я бы его все равно не оплачивал. Очень странный салон. Зазывают издалека, а потом такое происходит.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(06.01.2023)
Фуфлыжники конченые. Рассказывают басни и впустую тратят ваше время. Сайт их дебильный можно даже не смотреть. Я ж думал нормальные люди. Чето еще выбирал там, звонил. Потом как поехал туда и сразу все стало ясно. Сказали что продадут мне Солярис по выгодной цене. Так у них мало что Соляриса этого нет. Вообще машин очень мало есть, смотреть не на что. Продавец начал мне втирать чтоб я Элантру купил. Машина же лучше берите. Только она намного дороже во первых. А во вторых стоимость у них накручена. Пока сидел, полистал другие сайты и даже на сайте Хендая она дешевле. Обещали сделать скидку, но возьмите сначала допы и суют еще один договор на 300к. Ну клоуны, реально. И совести у них нет вообще. При мне разводили пожилых людей на бабки. Наплели им, что машину чуть ли не бесплатно отдают, а они верят. Я пытался помочь, но людей реально обрабатывали долго.
Думаю, что они так всегда работают. Не стоит сюда тащиться даже из интереса.
LunaCar
г. Москва, Нижегородская улица, д.29-33с32 8(499)302-30-75
(27.12.2022)
Пытался найти хоть один плюс в Лунакаре и не смог! Сплошное расстройство. Если говорить напрямую, то это просто аферисты. Продажа машин это скорее прикрытие. Дольше всего меня мусолили с различными услугами. Это при том, что машину еще даже не видел. Персонал в автомобилях ориентируется очень плохо. Постоянно все раздраженные, любой вопрос вызывает у них агрессию. Особенно не любят говорить о стоимости авто. Отмалчиваются или огрызаются и говорят, что как в договоре и на сайте. Время умышленно тянется. Сотрудники постоянно чем-то заняты и куда-то убегают. В момент просмотра автомобиля меня заставляли практически не дышать на драгоценный салон, чтобы я не дай бог чего не испортил. По телефону называют хорошие цены. Потом говорят, что это была маркетинговая цифра, а вот вам реальная. Которая в 2 раза больше! Из акций реально ничего не действует. Без подписания договора вообще отказываются хоть что-то делать. Не советую это место, только зря нервы потрепаете себе.

ОтменитьДобавить отзыв

Другие автосалоны Москвы
Наверх