Зашёл в салон с чётким пониманием бюджета. Менеджер на входе улыбнулся, но как только я сказал, что не планирую дополнительные опции, улыбка испарилась. Он начал водить меня по кругу, показывал дорогие версии и настаивал на тест‑драйве в выходной, хотя я просил будний день. В итоге, потратив час на хождение, я ничего не увидел и не услышал полезного. Просто потерял время.
Не понимаю, как такие организации как Мэйджик авто до сих пор существуют. Я приехала с деньгами, готовая сразу оформить авто. Но оказалось, что нужная модель только "на складе", её можно привезти, но только после предоплаты. Согласилась — и начался кошмар: обещали за 3 дня, тянули больше недели, а потом привезли не то, что заказывала. Попыталась вернуть деньги — началась волокита, в ответ только "ожидайте, решаем". В итоге — потраченное время, сгоревшие нервы, и никаких гарантий.
Очень неприятное впечатление. Ждала менеджера почти 40 минут, хотя мы договаривались о встрече за два дня. Когда он подошёл, даже не извинился, а начал говорить: «ну что, быстро давайте, у меня через час клиент». Он перебивал меня на каждом слове и всё время пытался всучить дополнительный пакет услуг, который я не заказывала. При этом в кабинете было душно, громко играла реклама, и я чувствовала себя неуютно. Когда я попросила пересчитать стоимость без лишних опций, он закатил глаза и сказал: «тогда зачем вы вообще пришли?» Я встала и ушла. Потратила выходной и кучу нервов. Никогда сюда больше.
Вот суки! Семью притащил за 400 километров, а получил полный обман и унижение. Звонил менеджер, клялся и божился: "Евгений Александрович, машина уже забронирована специально для вас, приезжайте!" Жена с ребёнком, вещи собрали, настроение праздничное. 400 км в одну сторону - не шутки, но ради хорошей машины не жалко. Приезжаем, а там полная жопа! Никакой брони нет, машина где-то на складе сломанная валяется. "А что у вас есть?" - спрашиваю. Показывают какое-то дерьмо: комплектация нищебродская, цена в полтора раза больше обещанной, внутри воняет как в общественном сортире, а пробег вообще не сходится с заявленным. "Вы что, совсем о**ли?!" - ору я на весь салон. "Зачем нас обманули?" А этот мудак-менеджер мне с наглой рожей: "Ну вы же уже приехали, не уезжать же с пустыми руками. Давайте посмотрим на эту машину повнимательнее". Жена расстроилась, ребёнок плачет, я готов этих уродов убить. Потратил кучу денег на бензин, время, нервы семье потрепал. А эти бессовестные твари только плечами пожимают. Люди без совести, настоящие паразиты! Им плевать на клиентов, лишь бы деньги срубить. Обходите этих пидорасов за километр, если не хотите испортить себе жизнь!
Пришёл на просмотр вечером. В салоне горел только один светильник, создавая впечатление складского помещения. Сотрудник на стойке не поднял головы, пока я сам не поздоровался. Он явно не хотел разговаривать: отвечал сквозь зубы, на вопросы давал максимум два слова. Попросил открыть капот — нехотя вышел, открыл и сразу ушёл внутрь, даже не дав мне посмотреть. Вернулся через пять минут с вопросом «ну что, берёшь?» Я спросил про скидки за вечерний визит, он хмыкнул и сказал: «у нас не базар». Развернулся и ушёл без лишних слов. Впечатление отвратительное, денег здесь оставлять не хочется.
Н а сайте мэйджик авто одни машины, в салоне совершенно другие, причем по совсем не тем ценам, а существенно дороже. Даже если хочешь за налик и он у тебя есть, заставляют оформлять кредит. Никакого сервиса, одно мошенничество!
Мне нужно было срочно приобрести автомобиль, поэтому я пошла в этот салон, несмотря на плохие отзывы. Оказалось, что они были правдивее, чем я думала. Менеджер встретил меня с кислым лицом, на все мои вопросы отвечал так, будто я его отвлекаю от важных дел. Он не предложил кофе, не дал присесть — сразу потащил на площадку в дождливую погоду. На мой вопрос о состоянии ходовой части он ответил: «всё в порядке, не переживайте». Но через два дня на СТО сказали, что сайлентблоки на замену. Когда я позвонила менеджеру с претензией, он сказал, что я «сама должна была проверить», и бросил трубку. После этого я написала жалобу в головной офис, но ответа не получила. Ужасный сервис, хамство и полное безразличие к клиентам. Очень жаль, что не пошла в соседний салон сразу.
Я себе в этом месте купил Киа Рио в корпусе хэтчбек. Взял в белом кузове. Брал с 1,6 литровым двигателем на механике. Меня обслуживал консультант Сергей. Он сначала со мной проходил тест-драйв, а потом я оформлял все документы на машину. По времени у него на всё про всё ушло где-то около часа. За это время мне несколько раз предлагали чай-кофе на выбор, но я отказался. В автосалоне есть удобные диваны, кресла, можно в общем посидеть полистать журналы и подождать пока тебе сделают документы на машину. Кстати, брал я машину за наличные. В подарок ещё дали навигатор и видеорегистратор. Ну хоть что-то.
Сомневался до последнего, но всё прошло как по маслу. Взял ту, на которую смотрел месяц. В салоне тепло, тихо, столик свободный. Пока ждал документы, полистал каталог, выпил чай. Отдали ключи, проверили свет, показали где что включается. Машина внутри пахла новой, снаружи ни царапины. За руль сел и забыл про волнение. Отличное утро.
В Мэйджик Авто получилось невозможное. Я купил автомобиль без первого взноса по кредиту. При этом процент, разумеется, был выше, чем если бы я брал автомобиль с первоначальным взносом, но не такой большой, как я думал. Рассрочку сделали на два года (я так попросил). Банк все одобрил буквально через 1,5 часа уже. Сделали все грамотно. К документам не подкопаться. Все чисто и честно. Вот так легко я стал настоящим владельцем автомобиля чери тигго, который я у них купил, который работает на шоссе Авиаторов. Рекомендую.
Оставили отзывов: