Нижний Центр Авто

Приехал в салон сразу после работы, хотел быстро всё посмотреть и принять решение. Менеджер отсутствовал на месте минут пятнадцать, потом появился с чашкой кофе и не торопился её допивать. Когда я начал спрашивать про характеристики, он отвечал неохотно, постоянно смотрел в сторону. Я попросил открыть капот, он открыл и сразу ушёл в здание, оставив меня одного стоять на улице. Через пять минут вернулся, спросил ну что решили. Я сказал что хочу посмотреть документы, он принёс мятую ксерокопию, где половины цифр не видно. На мою просьбу перепечатать закатил глаза и сказал что это займёт много времени. Я понял что клиент здесь не в цене и уехал в другой салон. Там всё сделали за час и с улыбкой.

Моё посещение этого автосалона можно описать одним словом унижение. Я женщина и привыкла, что иногда продавцы относятся предвзято, но здесь было за гранью. Менеджер с порога заявил что мне нужен маленький городской автомобиль, хотя я чётко описала свои потребности в семейном просторном авто. Он просто не слушал меня, перебивал и тащил посмотреть те машины, которые выгоднее продать ему. Я трижды повторяла свои пожелания, он кивал и снова вёл к стойке с другими моделями. Когда я твёрдо сказала нет, он развёл руками и произнёс фразу вы же женщина, вам главное чтобы красиво было. Я молча развернулась и ушла. Больше никогда в жизни не ступлю на порог этого салона. Позорное место с позорными сотрудниками.

Заехал случайно по пути, решил посмотреть что есть. На входе встретили нормально, но как только я сказал что пока без покупки просто смотрю, интерес резко пропал. Менеджер исчез куда-то, оставил меня одного в зале. Потом подошла девушка, дала прайс и ушла. Я походил, посмотрел на витрины, никто не подошёл с вопросом. Так и стоял как дурак минут двадцать. Потом плюнул и уехал. Никто даже не спросил понравилось ли. Полное безразличие. Для них клиент без денег никто, а с деньгами они даже не узнают потому что не подходят.

Впервые в жизни оставляю негативный отзыв на автосалон, но этот случай требует огласки. Я пожилой человек, пришла с внуком для поддержки. Менеджер говорил громко и медленно, как будто я глухая, это было обидно. Я спросила про наличие автоматической коробки, он начал объяснять что мне лучше на механике потому что я старше и должна быть внимательнее на дороге. Я опешила от такой наглости. Внук заступился, менеджер сделал вид что шутит. Но шутка была неуместной. Дальше начались проблемы с документами, он путал мою фамилию и год рождения, хотя я чётко диктовала. Принёс договор с лишними пунктами про эвакуацию и хранение, которых я не заказывала. Когда я попросила убрать, он сказал что это обязательно для всех. Я спросила почему не предупредили, он сказал что это прописано мелким шрифтом. Я развернулась и ушла вместе с внуком. Потратили час на пустую болтовню и неуважение. Стыдно за таких сотрудников.

Заехал в Нижний центр авто всего на час, и уехал с машиной. Всё по-людски: показали, дали посмотреть, оформили быстро. Ключи отдали, документы в папке. Бак заправлен, салон чистый. За руль сел и забыл про все переживания. Бумаги перечитал дома — всё как договаривались. Никаких сюрпризов и скрытых платежей. Спасибо за нормальную работу.