Всех предупреждаю проверяйте каждый пункт договора. Мы с супругой выбрали автомобиль и обговорили цену. На этапе кредитного договора внезапно добавились допы: расширенная гарантия, страховка от несчастных случаев, пакет помощи на дорогах, сумма переплаты выросла на 400 тысяч. На вопрос зачем это менеджер ответил что иначе банк не одобрит сделку. Звоню в банк - говорят, что это требование самого салона. Чистый развод. Ушли в другой салон.
В.Л.
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Кредитный отдел — это что-то с чем-то. Подаю документы на автокредит, у меня подтверждённый доход и хорошая история. Получаю отказ. Менеджер шепотом объясняет, что можно оформить кредит через их партнёра с ставкой выше, но зато без справок. Когда я отказался, вдруг выяснилось, что первый банк всё-таки одобрил, просто менеджер забыл проверить. Забыл. Ах да, при этом ещё навязали страховку жизни стоимостью 90 тысяч, сказали, что без неё точно не одобрят. Верю. Не верю. И не куплю.
Елена Петрова
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Когда я зашла в автосалон, чтобы присмотреть себе новую машину, меня неприятно поразило отношение персонала. Несмотря на то, что я явно была потенциальным клиентом, никто из менеджеров даже не подошел ко мне, не поинтересовался, нужна ли помощь в выборе автомобиля. Я просто бродила между рядами машин, а сотрудники салона занимались своими делами, болтали и попивали кофе, не обращая на меня никакого внимания. Такое пренебрежительное отношение к клиентам недопустимо для солидной компании. Уж лучше бы они проявляли излишнюю навязчивость, чем вот так игнорировали посетителей. Больше я в "Оптимум Авто" ни ногой.
Виктория Л.
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Мне «забыли» сказать, что у машины был ремонт после ДТП. Обнаружила только когда поехала делать тонировку — мастер показал следы краски на стойках. В салоне развели руками: «Ну вы же сами осматривали».
Елена
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Наглые мошенники. Ни чего не подписывайте,ни чего ! Останетесь без денег! Вдруг что,не опускайте руки,сразу вызывайте полицию. Не уходите без денег. Полиция!
Семен
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Машину то купил, да условия и кредит получились дикие просто. Рассматривал покупку Киа Рио в заводской комплектации, но консультанты посулили скидку хорошую, типа я столько всего выигрываю и посоветовали купить Люкс на 123-лошадном движке, именно такая у них продавалась по спецпредложению и только на 90 тысяч дороже выбранной мной (а сколько же там полезных нужных приблуд!). Согласился разумным доводам, но не учёл, что в их акции есть специальные увеличивающие чек опции. Так они меня развели на КАСКО на весь срок в паре со страхованием жизни-здоровья. В итоге на словах они мне дали скидку, помогли взять авто в крутом исполнении, но никакой экономии я не увидел, а слова, что если бы без страховки кредитовался, то были бы 25-27%, а так банк ваще скинул много и аж 18,5% - большая удача! Может и так, но всё равно чувствую себя несколько обманутым.
Игорь
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Покупка прошла спокойно, без лишнего напряжения, что для меня редкость. Машина новая, чистая, всё аккуратно собрано, приятно находиться внутри. Первые километры проехал с улыбкой — едет мягко, разгоняется уверенно, ничего не гремит и не дёргается. Больше всего порадовало чувство уверенности: сел, поехал и не думаешь о возможных поломках. Для повседневной жизни — именно то, что нужно.
Иван
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Меня на всех этапах сделки сопровождал Дмитрий. Профессионал своего дела. Всё рассказал, всегда был на связи и очень оперативно подготовил авто к приобретению. Рекомендую
Даниил Ф.
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Оптимум Авто»! С самого первого обращения чувствовался индивидуальный подход и искреннее желание помочь. Менеджер подробно ответил на все вопросы, подобрал идеальный вариант автомобиля, учитывая мои пожелания и бюджет. Весь процесс покупки прошёл легко и прозрачно, без скрытых условий и лишней суеты. Отдельное спасибо за чёткость, вежливость и готовность идти навстречу! Рекомендую этот салон всем, кто хочет приобрести автомобиль с комфортом и уверенностью в выборе. Обязательно обращусь снова, если понадобится помощь в подборе авто!
Фируз
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Приобрели в Оптимум авто вторую машину! С первой, пригнанной с завода, проблем не возникало. А вот со второй — Чери Тиго 4 Pro — начались сложности! Во время движения появились посторонние стуки и шумы. Приехал в их сервис, все подробно объяснил. Они провели осмотр, прокатились со мной и заявили, что шум в пределах нормы... И отправили меня домой на неисправленном автомобиле! По мере эксплуатации звук только усилился. Обратился в другой техцентр. Там специалисты все тщательно проверили, протестировали рулевое управление и выявили дефект — бракованная рулевая рейка. Я звоню в Оптимум, рассказываю о диагнозе. А мне в ответ: «Вы же подтягивали, сейчас все пропало, значит, скорее всего, исправно». Это слова их мастера! Впервые слышу, чтобы проблему рулевой рейки решали простой затяжкой, после которой руль стало крутить тяжелее. Однозначно, работают там не профессионалы, слабо разбирающиеся в технике. Даже в день продажи, когда они заливали омыватель, капот перестал закрываться — и это тоже сочли нормальным! Неполадку устранили в другом месте: оказалось, нужно было просто отрегулировать замок. Больше я у них не клиент. Никому не советую повторять мой печальный опыт с салоном Оптимум Авто — это пустая трата времени и сил. Сегодня обратился к другому дилеру — позже сообщу о результатах.
Максим
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Посещение этого автосалона оставило совсем неприятное впечатление. Менеджер всё время пытался ускорить разговор, перебивал и явно не слушал, что мне реально нужно. На вопросы о комплектациях отвечал расплывчато, словно сам не был уверен в информации. Тест-драйв сократили до минимума, объяснив, что больше времени нет, хотя записывался заранее. В итоге уехал без покупки, в следующий раз буду объезжать стороной
Михаил Жидковский
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Честно говоря, визит в этот автосалон стал самым разочаровывающим опытом за всё время, что я выбираю машину. С самого входа почувствовал странное отношение: менеджеры ходили мимо, будто меня там вовсе нет, и только спустя минут десять кто-то нехотя подошёл. Вместо нормального приветствия усталый вздох и вопрос «что надо?». Уже тогда следовало развернуться и уйти, но всё-таки хотел посмотреть конкретную модель, о которой мне заранее по телефону обещали о точном наличии. Когда наконец вывели автомобиль, я чуть не рассмеялся. Машина была пыльная, внутри — следы от чьих-то ботинок, на панели липкие разводы, как будто её только что кто-то трогал грязными руками. При этом менеджер с полной серьёзностью пытался убедить, что это «новый» авто, просто «давно стоит». Такое ощущение, что они не просто не готовят машины к просмотру, но и сами не знают, что у них творится в шоуруме. Дальше — больше. Когда я попросил показать ПТС и уточнить комплектацию, которая была заявлена на сайте, оказалось, что она… не та. Некоторые элементы отсутствовали, но менеджер продолжал упорно называть авто топовым вариантом. На просьбы объяснить разницу он начал раздражаться и переводить тему, пытаясь навязать дополнительные услуги, о которых я вообще не спрашивал. Чувствовалось, что главная цель — не дать мне разобраться, а поскорее оформить хоть что-нибудь. Тест-драйв, который мне по телефону обещали заранее, тоже оказался недоступен. То машина не заправлена, то водитель занят, то надо подождать час, хотя в салоне стояло полное безразличие. Когда я сказал, что без тест-драйва не готов рассматривать покупку, менеджер едва ли не скривился и ответил: «Ну, значит, вы не тот клиент». Апогеем стало обсуждение цены. По телефону одна стоимость, на сайте — другая, а на месте мне озвучили третью, гораздо выше, да ещё со списком «обязательных» услуг, от которых отказаться никак нельзя. На вопрос «почему так?» начали юлить, говорить туманными фразами, что «сейчас у всех так», «ничего не поделаешь» и «если не хотите, можно не брать». Ни прозрачности, ни уважения, ни элементарной честности. В итоге я потратил несколько часов, получил грубое отношение, увидел машину, к которой у меня не осталось ни капли доверия, и услышал массу нестыковок и полуобмана. Уехал с твёрдым ощущением, что сюда больше не вернусь и никому не посоветую. Впечатление осталось такое, будто тебя пытаются запутать, навязать ненужное и при этом делают вид, что оказывают услугу. Очень неприятный опыт, и, честно, хотел бы поскорее забыть этот визит.
Саша
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Когда приехал смотреть автомобиль, выяснилось, что нужной модели в наличии нет, хотя по телефону уверяли в обратном. Вместо честного объяснения сотрудники попытались навязать другой вариант, дороже и в комплектации, которую я даже не рассматривал. На вопросы реагировали с раздражением, будто я им мешаю. Документы, которые показали, тоже вызвали сомнения: слишком много мелких пунктов, скрытых платежей.
Виктория Синягина
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Сначала обещали одну цену по телефону, а на месте она вдруг выросла, да ещё добавили несколько обязательных услуг, о которых никто не предупреждал. Когда попросила уточнить детали, менеджер начал уходить от прямых ответов и переводить разговор в сторону.
Татьяна
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Советую проходить мимо данного автосалона, хотя и автосалоном то его и нельзя назвать, заманивают скидками и низкой ставкой по кредиту от 2,27%, на самом деле нет ни скидок и такого кредита, люди еду со всей России думают что повезло, с ними типо сотрудничает банк, о котором я не слышала. Мошенничество чистой воды и лохотрон, просидели в салоне почти целый день и ни одному человеку не оформили покупку, приедешь да покупкой по оптимальной цене, а получишь завышенную в 3 раза. Чёрная контора
Юлиан
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Заполнил у них на сайте заявку на суперкредит. И что думаете? Мрази они подлючие - по телефону пели про выгоды и скидку. А когда приехал за машиной, на сайте солярис за 383 тыщи выставлен - нет такой машины. Есть такие же но по обычной новой цене. Замануха короче. Брать не стал, не дурак. Манагеры ржут за спиной, но ведь мимо вас тоже баблосы пролетели - я ж ниче не купил... Идиоты вонючие
. Ирина
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Просто сволочи мошенники. Впарили кредит с бешенным процентом, и ещё не тот авто за каким приехали. Обещали скидку в конце ни скидки ни подарков. Обходите стороной.
Наталья
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Зря потраченное время! Приехали в салон из другого города. Предварительно созванивались по поводу цены и условий кредита. По приезду оказалось что машина на складе, но пока нам будут оформлять кредит её как раз доставят. То есть до покупки машину даже не показывают! После часа ожидания ответа из банков выяснилось что выбранный автомобиль нам обойдётся почти в 2 раза! выше изначально объявленной суммы! И это ещё без учёта процентов банка. Как оказалось не только нам так "повезло" - при нас ещё двое потенциальных покупателей выясняли отношения с менеджерами данного заведения. После отъезда ещё пытались по телефону нам "впарить" какую-то другую б/у машину. В общем никому не советую обращаться в данный автосалон. Не тратьте своё время на них!
Федор
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Ужасный салон. Началась моя история с подачи онлайн заявления. Через несколько часов мне позвон ла Людмила и сообщила , что мне одабрен кредит на очень выгодных условиях по 1.5процента с отсрочкой платежа на 3 месяца. Каждый день звонила мне и уточняла когда я приеду. Сегодня я поситила этот салон и что же оказалось, машины, которую я хотела купить , нет в салоне она на складе.Увижу ее после того как оформлю кредит . И тут выяснилось, что мне нужно заного оформлять кредит никого прекрасного условия под 1.5пр нет. Ладно , я решила взять другой авто и оформить кредит 300000. Итог общую сумму кредита мне предюоставл салон в 750000 из них 300000 сумма .350000 каско , 100000страховка. Зря потраченое время. Беру 4 машину, первый раз с таким сталкиваюсь . Будте внимательны
Роман Золин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Выбрал в салоне неделю назад Хавал Н6, всю эту неделю бегал, собирал деньги и вот сегодня выкупил. Спасибо автосалону, что оставили на неделю бронь за мной и я смог уверенно собрать недостающую сумму. Мне это очень понравилось.
Валентин Смирнов
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Покупали с братом машину по автокредиту. Сотрудник кредитного отдела рекомендовала нам льготную программу кредитования. В общем, при 1-м взносе 30% стоимости Рено Каптур в полном комплекте, годовая ставка составили всего 9%. нас это вполне устроило. Спасибо специалистам салона за предоставленный тест-драйв по полной программе, хорошую скидку и подарки.
Григорий Ивашкин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Взял в кредит Киа Оптима новую, оформил на пять лет с первоначальным взносом больше половины, да еще и салон поставил в зачет и в подарок свои 2 взноса. Так что я остался при своем интересе, салону респект.
Борис Федотов
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Очень продуманное помещение салона, сотрудники центра имеют профессиональную подготовку и особо хочется отметить менеджеров по продажам. Купил тут китайский Чанган, получил массу полезных инструкций, которые все пригодились. Спасибо , всем рекомендую, обращайтесь за покупкой и сервисом сюда.
Александр Рощин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Для меня главное отличие от других салонов это отзывчивый персонал и доступные цены. Менеджер салона с порога предложил кофе, по каталогу выбрали подходящую мне. Составили договор чин по чину. По приходу автомобиля цена не изменилась. Рад, что обратился именно сюда. Всем спасибо.
Вера Никонова
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Была рада в отличном настроении купить здесь Мицубиси Кольт в полной комплектации. Попала как раз на день скидок. Мне конечно эта скидка без надобности, но все равно приятно. Заказ пришел в автосалон и мне позвонил мой менеджер и приятным голосом сообщил, что авто готово к выкупу. С друзьями приехали, все оказалось в порядке. Взяла не сомневаясь, спасибо. С этим продавцом приятно иметь дело.
Александр Сидоренко
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Поверил сотрудникам салона, что заказанный автомобиль придет через три недели. Не ошибся, получил что и хотел. Пришел мой Рено Логан, как и договаривались, а самом салоне все предусмотрено для клиентов. Лично от меня благодарность.
Вячеслав Пандорин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Практически нет смысла искать машину подешевле, цены везде, примерно одни и те же. Я себе выбирал машину в этом салоне из соображений большого выбора. Тут и мастера и менеджеры адекватные ребята. Выбрал нашу Ладу Ларгус. Машина вместительная, как раз для моей семьи. Весь процесс покупки прошел в прекрасном настроении. Спасибо всем.
Антон Фарин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
В салоне отличный персонал, администратор, менеджеры отдела продаж авто, а в кредитном отделе мне подобрали льготную кредитную программу, потому что покупал свой первый автомобиль. Доволен, что обратился за помощью именно сюда и уехал на Ладе веста уже к обеду.
Семеновы
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Приезжали за заказанной ранее Ладой Гранта. Мы с женой были приятно удивлены хорошими манерами сотрудника салона. Грамотный и тактичный подход к своей работе. Он от начала до конца покупки постоянно сопровождал и подсказывал по существу. Машиной, обслуживанием и сервисом довольны.
Алевтина Ф.
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Здесь царит атмосфера доброжелательности ко всем покупателям. При покупке Лады Гранта меня хорошо обслужили, машина в великолепном состоянии. Оформляла в автокредит. Благодарна за помощь с составлением кредитного договора девушке, которая предоставила льготную программу кредитования.
Антон Тимофеев
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
В автосалоне, то есть на его сайте увидел, что там проходит акция на Французов, а именно на Логан и Дастер. По моим деньгам мне Рено Логан хвать «за глаза». Срочно выехал в салон, все правда, акция работает, машина в наличии. Расспросил менеджера насчет подарков, тот сказал, что все будет. Скажу всем, что в салоне работают честные и порядочные люди. Я на новой машине с подарками, уже ближе к 14 часам поехал к себе в область. Покупкой доволен. Персоналу салона привет.
Олег Трофимов
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Нормальные менеджеры, Не бросают телефонную трубку, как в других салонах. Персонал салона работает не спеша, но оперативно. Покупал тут Рено Логан за наличный расчет, проблем не возникло, все честь по честь. Спасибо, буду вас рекомендовать.
Игнат Ильин
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Добрый всем день. Пришел лично в салон, менеджеру объяснил, что мне нужно. Консультант, сходу предложил выбрать из того, что было в наличии на площадке салона. Больше всего подошел Рено Логан и денег как раз на него у меня хватало с учетом скидки. Покупкой доволен, еще и сэкономил на подарочной зимней резине. Потрясающая сделка, всем спасибо.
Антон Антонов
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
Приобрел по госпрограмме свой первый автомобиль Ниссан Альмера, скидка приличная. Остался вполне и очень доволен обслуживанием в данном автосалоне, особенно работой менеджера торгового зала.
Владимир Иванов
Оптимум Авто
г. Тула, Новомосковское шоссе 52а+7 (4872) 52-63-96
В салоне появилась старушка Лада девяносто девятая аж 96-го года, пробег почему то для дамы со стажем не такой большой, это меня и заинтересовало. Срочно нужны были запчасти для моей, не назаказываешься. А тут целый автомобиль. Пришел, купил, странно, но она даже завелась, так что до дома добрался на своих колесах. Спасибо автосалону, угодили.
Оставили отзывов: