Светлана

Автосалон Светлана (Ярославль, проспект Московский, д. 110): отзывы покупателей об обмане и разводе
Рейтинг:
3/5 (Оценок: 15)

Отзывы клиентов Автосалона Светлана

Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(31.03.2021)
Сегодня приобрел новый автомобиль в этом автосалоне! Расскажу вам немного о нем! Автосалон заслуживает вашего внимания!) Сотрудники отзывчивые и очень доброжелательные, помогли, все рассказали и показали! Абсолютно никаких претензий! Все на высшем качестве и уровне!

!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(01.03.2021)
Купили здесь свой второй автомобиль. Менеджеры приветливые. Все доходчиво разъясняют, да и вообще очень хорошо относятся к своим клиентам. Обстановка уютная, тепло, светло. Выбор автомобилей большой. На любой вкус. Советую покупать Лады именно здесь. Спасибо за внимание
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(28.01.2021)
Хочу выразить благодарность менеджеру Виталию. Он помог нам при выборе автомобиля, был любезен и понимающим нас с полу слова! Ответственно подходит к своей работе, всё нам доступно рассказал и пояснил. Больше бы таких хороших людей ещё раз большое спасибо!Хочется обратиться к руководству салона цените таких сотрудников!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(28.01.2021)
Давно уже обслуживаем свой автомобиль в Светлане. И покупали его здесь же. Всем рекомендуем!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(15.01.2021)
Отличный дилерский центр по продаже и обслуживанию автомобилей Лада. В этом центре можно получить весь спектр услуг. А здесь есть всё! Все сотрудники проявляют уважительное отношение к клиенту. Пользовались услугами менеджера по trade-in, менеджеров по продаже, нравится обслуживаться у мастеров по ремонту. Ежегодно оформляем страховки на автомобили у Ландик Ольги Владимировны. Ольга Владимировна подобрала наиболее выгодные страховки, ведь центр сотрудничает с несколькими страховыми компаниями. Перечислять можно весь персонал! Наша семья довольна работой Автофирма Светлана.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(12.12.2020)
Брал в этом салоне Весту св. Огромное спасибо менеджеру,Виталию Смирнову,и специалисту кредитного отдела Русфинанс банк Ксении.Машину продали как и обещали без допоб, кредит подобрали на лучших условиях отличный салон профессиональный коллектив.Остался доволен.Рекомендую
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(09.01.2020)
21.12.2019 мы с женой приобрели в Автофирме Светлана (г.Ярославль, пр.Московский, 110) lada xray cross АT комплектация "комфорт". При этом официальный дилер выдал с комплектом документов к автомашине инструкцию по эксплуатации на lada xray, не соответствующую приобретенному автомобилю. В данной инструкции отсутствует раздел об эксплуатации автомобиля с АКП (вариатором), что может привести к неправильной эксплуатации автомобиля и выходу из строя вариатора. Инструкция к аудиосистеме также была выдана не в соответствии с комплектацией (выдали вариант с сенсорной ММС), что не позволяет разобраться с функциями и пользоваться аудиосистемой в полном объёме. Представители автосалона заявили, что других инструкций к данному автомобилю у них нет, так прислали с завода. Хотите, мол, скачивайте из интернета сами. Вот такое наплевательское отношение к клиентам и позиция официального дилера! А ещё из багажника после предпродажной подготовки таинственным образом исчезла аммортизирующая подложка под задний регистрационный знак.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(08.07.2019)
«Светланка» мне не понравилась категорически! С виду пристойно вроде. Но временами вводят в заблуждение несоответствием цен на сайте и в реальности. На официальном интернет-сайте указаны расценки номинальные, по минимуму. А на деле оказываются общие расходы на покупку СУЩЕСТВЕННО выше. Выписывают к оплате счета за предпродажку непонятные и т.д. Про кредит вообще молчу. При разговоре по телефону условия озвучивают приемлемые. Но когда из салона делается обращение к банку, тот выставляет свои. Причем, с задранным в небеса процентом. Также сотрудники обожают вытягивать деньги на установке дополнительного оборудования. Уговаривают поставить то или это. Практически навязывают такую услугу по завышенной стоимости. Чуть расслабишься, высосут финансы под ноль!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(05.07.2019)
Хочу вас предупредить,что здесь самые невыгодные условия по кредиту. Они обещали мне возможность оформления на индивидуальных условиях, а на самом деле даже не пришлось выбирать срок кредитования, о процентной ставке, которая взлетела я вообще молчу. Помимо этого менеджер , мне сказал, что взять кредит невозможно без дополнительных опций. На них он обещал сделать скидку, но в конце выяснилось, что ация на мой авто не распространяется и написал по полной программе. Они очень часто произносят слово СКИДКА и ВЫГОДА ,таким образом ввели меня в заблуждения...Я повелась, но по факту отдала больше, чем планировала. Я осталась крайне недовольна обслуживанием и столь мутными схемами компании!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(25.06.2019)
Мой муж наконец-то созрел для покупки машины. А то отнекивался. Не хотел возней с ней озабачиваться. Смотреть ее поехали неделю назад в автофирму Светлана. Это недалеко от нас – на Московском проспекте. На месте переговорили с менеджером. По его рекомендации глянули простую ХРей и в варианте Кросс. Кроссовая показалась дороговатой. Поэтому решили брать обычную. Тест нам продавец организовал и сам сопровождающим ездил. Муж, конечно, волновался за рулем. Но в итоге автомобиль ему понравился. Ощущения оказались нормальные. И управление удобное, и в повороты хорошо вписывается. Оформили на покупку трехлетний кредит. Страховку тоже сделали прямо в автосалоне. В целом оформление прошло без особых задержек и уложилось часа в два. Спасибо менеджеру Николаю!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(25.06.2019)
Совершил покупку по всем известной программе трейд-ин. Сейчас детально и подробно расскажу о достоинствах и недостатках, с которыми мне пришлось столкнуться в здесь. + обмен происходит быстро, скидки реально делают, оценка близка к рыночной, оформление и все другие моменты компания берет на себя. А теперь про минусы - если доплата наличными ,то да быстро ,но в случае если приходится брать кредит ,как было у меня то растянулась покупка аж на 5 дней! Скидку сделали ,но я же переплатил проценты ,поэтому за скидку и не считаю. Машину мою забрали никак не за рыночную стоимость, уверен что сам продал бы быстрее. Я описало как прошел процесс обмен, решать вам конечно. Но я все же не пожалел, так как для меня было важно в первую очередь оперативность сделки.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(17.06.2019)
Для семьи в феврале брал семиместный Лада Ларгус. Продавец-консультант в ответ на мой вопрос насчет кредита отвел меня в их кредитный отдел. Там работник попытался мне навязать сертификат ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ. Причем изначально оговаривал это как подарочный. Но при оформлении документов он всплыл там с требованием к оплате на пять тысяч рублей. Я потребовал разобраться, откуда такой «подарочек» выплыл. Подошел старший менеджер и сказал, что вообще-то они сами такие сертификаты не предлагают. Видимо, этот переслали из банка в рекламных целях. В общем, всячески отмазались! Но я же это не придумал. И мне это не приснилось! Будьте осторожны, когда имеете дело с такими работничками! Мало ли что они еще подсунут.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(16.06.2019)
на клиентов здесь плюют! Приехали с женой к ним за новой Ладой Грантой. Запись была предварительная на тест-драйв. НО ждать сопровождающего менеджера пришлось больше СОРОКА МИНУТ! Девушка-администратор на наши вопросы мычала что-то невразумительное. При этом регулярно сбегала от нас. Якобы по важным делам. Дурость полная, млять! В плане организации бардак. Менеджеры сами по себе. Контроля за ними нет вообще. Наблюдали, как также в ожидании сидели люди на трейд-ин. И тоже матерились по поводу отсутствия ответственного менеджера. Клиентам приходится продавца искать самим. В итоге нам это надоело. И мы просто уехали из этой дурной конторы. Вероятно, наихудший салон в Ярославле!
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(11.06.2019)
Прежде чем приобрести машину в автосалоне Светлана ,ч как и все ее протестировал. Скажу, что для тест-драйва используют авто - полный фарш! Там и дополнительно установлена шумоизоляция, разные примочки и камеры.Ну я сказал, что хочу весту спорт такой же комплектации, а о последствиях я не подумал… Короче они как разошлись ,как насчитали мне дополнительного оборудования, да и цены то огого! на 150 тыс вышло всех этих фишек! Я сначала хотел отказаться но тут они предложили скидку, раз в кредит! И скажу вам ребята,нет никакой скидки! Все это обман, они прежде чем ее сделать дважды в стоимость включили, а мы ведемся и верим. Поэтому я чисто от себя советую делать установку в других местах ,экономичнее выйдет.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(09.06.2019)
Сначала рассматривал Фольксваген Поло или Киа Рио. Но потом решил не мудрить и взять Гранту. Она сейчас неплохо выглядит после последнего рестайлинга. Не особо дорогая и вполне надежная по отзывам. Автосалон мне отец порекомендовал – Светлану. У них есть выбор и по цвету, и по комплектациям обычно. Посмотрел несколько машин. У одной дверь водительская открывалась как-то туговато. У другой не понравился цвет. Остановился в итоге на машине цвета Рислинг в комплектации Классик. На тест драйв, оформление доков, страховки, получение госномера и первичное ТО ушло почти четыре часа. В процессе прикручивания номера выяснилось, что сорвана одна из клипс. Видимо, когда прикручивали рамку. Менеджер договорился, и машину загнали в ремзону. Там клипсу заменили и номер прикрутили. Впечатление от Светланы осталось средненькое. Не жульничают, но и восторга от их работы нет.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(06.06.2019)
решил брать Весту. позвонил. Ответила девушка-администратор. Обсудили, что у них есть в наличии. Договорился с ней о бронировании тачки цвета Плутон. Это типа мокрый асфальт примерно. Комплектация Комфорт Имидж. Приехал смотреть автомобиль на следующий день. На дверях электростеклоподъемники. Центральный дистанционный замок. На передних сидушках – жопогреи. Задние датчики парковки присутствуют. В общем, неплохая машина. Некоторое время пришлось обождать, пока появится менеджер для сопровождения на тест. И с оформлением кредита девочки из кредитного отдела тоже повозились. Но там, в основном, банк тормозил с одобрением. На его ожидание ушло с полчаса. А в остальном вопросов к персоналу особых не возникло. Если кто ищет нормальный салон - рекоменую
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(06.06.2019)
менеджеру удалось навязать мне один из автомобилей по выгодному кредиту - 0%! Я естественно отработался, что получится выгодно урвать тачку, подал заявку в кредитном отделе. Ждал ответа целых два дня, потом оповестили о том, что банк дал добро и я примчал. Кредитный специалист сказала что условия те же, а в итоге не фига и когда я в руки взял и стал вчитываться что я беру и на каких условиях , то глаза мои увеличились, там помимо высоченной процентной ставки куча всяких опций и страховок вписана!!!! Я был возмущён, естественно я вспылил, девушка стала угрожать охраной и просила вести поадекватнее!!! Куда адекватнее , меня чуть на бабло не подведи, почем не на маленькую сумму! Разорвал договор и ушёл, больше к ним не ногой и вам не советую !
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(01.06.2019)
Конечно, не все идеально было в моей сделки ,там были как минусы, так и плюсы. Начну с хорошего: грамотный персонал, действуют акции и скидки, есть машины для тест-драйва. А теперь перейдем к минусам, с которыми я столкнулась: процентная ставка обошлась выше, чем обещали,ссылаются на ошибку банка. Оформление растянулось на два дня. Отсутствие игровой зоны для детей, я им сообщила об этом недочете, возможно исправили. Опираясь на то, что в других автосалонах все же савка выше, до этого я посещала другие компании, я покупкой довольна и рекомендую друзьям и родственникам и вам дорогие читатели.
Светлана
г. Ярославль, проспект Московский, д. 110 +7 (4852) 38 81 43
(09.05.2019)
Благодарны с супругом персоналу салону ”Светлана лада”, за качественное и при этом оперативное обслуживание. Мы сдали старый автомобиль по программе трейд-ин, а взамен приобрели новый с доплатой наличными средствами. О том ,что так можно сделать узнали от коллеги. Предварительно все же позвонили и поинтересовались, как все проходит, нам даже примерную оценку машине дали. Когда приехали сделали диагностику - она отняла не более 30 минут. Тут же сообщили оценку. Нас это устроило, при этом нам дали дополнительную скидку на новый автомобиль. В целом вышло выгодно, да и сами мы долго бы занимались продажей, да и риски есть в самостоятельной продаже. Поэтому я рада, что есть возможность так быстро обменять автомобиль.

ОтменитьДобавить отзыв

Другие автосалоны Ярославля
Наверх